to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2024 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Parup marka koltuk satın aldım. Koltuk daha 7–8 ay içinde çökmeye başladı. Yaklaşık 15 gün önce bu durumla ilgili kayıt açtım, ardından eksper geldi ve değişim olacağını belirtti.
Bugün ise tarafıma, Parup modeli artık satılmadığı için yerine Saltsjöbaden isimli başka bir koltuk önerildi; fakat bu ürünün sadece iskelet ve minder kısmının, kılıfsız olarak değişim kapsamında verilebileceği söylendi. Eksperin değişim onayı verdiği bir üründe, tam bir koltuk yerine yalnızca iskelet ve minder teklif edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ben, sorun yaşayan koltuğum için eksiksiz ve kullanıma hazır olacak şekilde tam bir koltuk değişimi talep ediyorum. Eksper raporuna uygun, mağduriyetimi giderecek şekilde tam değişimin sağlanmasını ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
IKEA ürünlerinin kalitesi konusunda şoktayım. Bir sene önce Bursa IKEA mağazasından yazlığıma Parup adında bir dört köşe koltuk aldım. Üç ayda koltuk çökme yaptı. Durumu bildirdim ve ilgilendiler; değişim kararı alındı ve değiştirildi. Ancak yeni gelen koltuk daha da kötüydü; bir haftada çöktü ve üs...
5 Ocak 2025 tarihinde IKEA'dan parup marka bir koltuk aldım. Koltuk daha 3 ay olmadan çökmeye başladı. IKEA müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve benden görsel iletmemi istediler. 20 Mart'ta çöken koltuğun fotoğraflarını attım ve 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Koltuk şu an oturulac...
IKEA’dan 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Söderhamn koltuk takımının minderlerinde, kullanım süresi henüz 3 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen belirgin bir çökme ve incelme oluştu. Minderler içe gömülmüş, formunu kaybetmiş durumda ve oturma konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şikayetim üzeri...
Mayıs 2024’te IKEA’dan aldığım köşe koltuk, kısa süre içinde çeşitli sorunlar yaşatmaya başladı. Koltuk: Gıcırdıyor, yatak kısmı zor açılıyor, arkaya doğru hafif çökme yapıyor, kumaşı fazla kir tutuyor. Bu sebeplerle garanti kapsamında incelenmesi için eksper talep ettim. Ancak gelen eksper, mekani...
IKEA internet mağazacılığından bir adet koltuk satın aldım. Kurulum için 25.11.2025 tarihine randevu verildi, ben de bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim. Kuruluma geldiklerinde koltuğun sağ kolunun defolu olduğu ortaya çıktı. Biz de bunun değiştirilmesini talep ettik, not aldı...
Yorumlar