to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim Kargolanmadı İptal ve İade Talebim Karşılanmıyor
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Redmi Note 14 Pro 512 GB model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: İDE68f688c76e398). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sadece "ilgili birime iletildi" şeklinde bir yanıt alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 31.500 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Eskişehir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı cevapları verip durmayın. Sadece ücretimin iade edildiğine dair mesaj atin
Değerli müşterimiz, Siparişiniz iptal edilmiştir. , Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba aktarılacaktır. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Paranızı aldınız mı? Aldıysanız kaç gün sonra aldınız?