Vize Başvurusunda 55 Gün Süren Bilgilendirme Eksikliği Ve Pasaport Tutulması

27 Şubat 2026 tarihinde iData Gayrettepe üzerinden İtalya Schengen vizesi başvurusunda bulundum (Başvuru No: 8408297). Başvurumun üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 40 iş günü, toplamda 55 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Sistem üzerinde başvurumun hâlâ konsoloslukta olduğu görülmektedir.

Süreç hakkında bilgi almak için defalarca iData ile iletişime geçtim ancak kendileri, konsolosluk sistemi dışında bir bilgi veremediklerini ve tüm yetkinin konsoloslukta olduğunu belirtmekle yetindiler. Konsolosluğa ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara cevap verilmemekte, zaten gün içinde çok sınırlı olan iletişim saatlerinde dahi kimseye ulaşılamamaktadır. Gönderdiğim e-postalara da bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmamıştır.

16 Mayıs 2026 tarihinde planlanmış bir seyahatim bulunmakta ve bu belirsizlik nedeniyle uçuş ve konaklama rezervasyonlarım ciddi risk altındadır. Vize başvurularının yoğun olduğu bilinen bir dönemde başvuru yaptığım için makul bir gecikmeyi anlayabilirim; ancak bu kadar uzun bir süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve başvuru sahibinin muhatap bulamaması kabul edilebilir değildir.

Ayrıca pasaportumun bu kadar uzun süre konsoloslukta tutulması da ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır. Eğer aynı başvuruyu daha ileri bir seyahat tarihi için yapmış olsaydım, pasaportumun aylarca tarafıma teslim edilmemesi gibi bir durumla mı karşılaşacaktım sorusu ister istemez akla geliyor. Başvuru sahiplerinin kendi planlarını yapabilmesi ve hareket özgürlüğü açısından pasaportun bu kadar uzun süre elde tutulması ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Başvuru sürecinin tamamen belirsiz ilerlemesi, pasaportumun uzun süredir tarafıma teslim edilmemesi ve ne iData ne de konsolosluk tarafında etkili bir muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Başvurumun akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve vize sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.