Reddedilen Çekim Talebi: Tekrar Gönderilen Belgeler Neden Reddedildi?

İbizabet hesabımdan yapmış olduğum çekim talebim belge eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Ancak istenen belgeleri daha önce de defalarca göndermiş ve o dönem herhangi bir sorun yaşamamıştım. Aynı belgeler daha önce kabul edilirken şimdi reddedilmesinin nedenini anlamıyorum.

Sitede kullanıcılar sürekli olarak aynı belgeleri tekrar tekrar göndermek zorunda bırakılıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de güven sarsıcı bir hale geliyor. Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi gereksiz yere tekrar tekrar paylaşmak istemiyorum.

İlgili çekim talebimin, daha önce onaylanmış belgelerim dikkate alınarak incelenmesini ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bundan sonra da belge süreçlerinin şeffaf, tutarlı ve kullanıcıyı yormayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.