Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptalinde Gecikme Ve Mevzuata Aykırılık

25 Şubat 18:45
1.541
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Muhasebe ekibinize süreç içerisinde ki destekleri için teşekkür ederim.”

22.02.2025 tarihinde Hyperion Fighters'ta üyelik için işlem yaptım. İlgili işlem esnasında herhangi bir sorun yaşamadık fakat sonrasında ilgili hizmeti almaktan vazgeçmemiz sebebiyle sonraki gün, 23.02.2025 tarihinde, üyelik iptali için dilekçe yazarak firma mailine ilettik ve telefon ile de aradık. Sonraki gün, 24.02.2025'te, tarafımıza gelen üyelik iptali form örneğini doldurarak ve tekrar imzalayarak firmaya ilettik. 14 günlük yasal süre içerisinde ilgili başvurumuzu yaptık fakat firma, ilgili sürecin 30 gün civarında süreceğini ve bir onay aşamalarının olduğunu söyledi. Belirtilen konuda iletilen iade süresi mevzuata aykırı olup, iadenin acilen gerçekleşmesini beklemekteyim.

Anıl
20 Mart 11:58

İlgili durum çözülmüştür.

Anıl
20 Mart 12:00

Muhasebe ekibinize süreç içerisinde ki destekleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Brynjar

Merhabalar, Süreciniz sonuçlandı mı? Para iadesi yapıldı mı hesabınıza yani? Ben daha 2 hafta olmadı yazılalı temmuz ayında başlayacaktım fakat iptal etmek zorunda kaldım. Talep oluşturdum fakat bu yazıları görünce açıkçası korktum. Süreç hakkında bilgi verir misiniz?

Sercan

Sosyal medyada sürekli karşıma çıkıyordu biraz araştırayım belki yazılırım dedim ama bu tarz olayların yaşanması reklamlarda ki tüm anlatılanları önemsiz kilıyor.

Berk

Bir arkadaşım da aynı sorunu yaşadı. Üyelik iptali için yasal süre içinde başvurmasına rağmen firma süreci sürekli uzattı ve iade konusunda zorluk çıkardı. 14 gün içinde iade yapılması gerekirken 30 gün gibi bir süre beklemesi gerektiği söylendi. Tüketici Hakları'na aykırı olan bu tür uygulamalar gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bu konuda daha dikkatli olunmalı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firma Oyalıyor

23 Ağustos 17:11
2.291
Benzer Şikayet Yaz