to read complaints and reviews, or file yours. 
Hvz Home markalı Pirantech V22C model halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün geçen hafta elime ulaştı, sadece koliyi açıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajda, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” ve bu nedenle iadenin kabul edilmediği, ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Sadece kutusunu açıp kapattığım, kesinlikle kullanılmamış bir ürünün ikinci el gibi değerlendirilmesini ve iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kullanım dahi yapılmamış bu ürün için mesafeli satış ve cayma hakkım kapsamında iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden hvz Home mağazasından yaklaşık 7.800 TL ödeyerek bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı, sadece kutusunu açıp kontrol ettim ve herhangi bir kullanım yapmadan tekrar kapattım. Ürünü beğenmediğim için 16 Nisan’da iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle iademin reddedildiği belirtildi. Ürün yalnızca açılıp kapatılmış olup fiili bir kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen açılmış olmasının ikinci el sayıldığı söylenerek ücret iadesinin yapılmaması tarafıma haksızlık olarak gelmektedir.
İade süreciyle ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da yetkili bulamadığım için durumu yalnızca gelen mesaj üzerinden öğrenebildim. Kullanmadığım ve sadece kontrol amaçlı açtığım ürün için iademin kabul edilmesini ve 7.800 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Trendyol hvz Home üzerinden Kiwi marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10527137705). Ürün elime Yozgat’ta ulaştığında, üzerinde çizikler olduğunu ve içinde kıl bulunduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşt...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Ezya Home marka nevresim takımı (#10569337570) 14.10.2025’te elime ulaştıktan sonra, ürünün kumaşını beğenmediğim için hiç kullanmadan ve sadece şeffaf paketini açarak iade etmek istedim. Ancak iade talebim “tekrar satışa uygun olmaması” gerekçesiyle h...
Trendyol'dan hvz Home adlı satıcıdan Kiwi marka koltuk yıkama makinesi aldım ve içerisinden temiz su tankı çıkmadı. Trendyol'a yazdım fakat dönüş alamadım. Ürün gönderilirken kontrol edilmiyor mu anlamış değilim. Böyle bir hata nasıl yapılıyor, vida değil ufak parça değil kocaman su tankı.
Merhaba; Trendyol aracılığıyla ''Moda Elektronik Kozmetik Ev&Yaşam Market''isimli iş yerinden 38,050 TL karşılığında Dyson marka Elektrik Süpürge aldım. Söz konusu süpürge tarafıma teslim edildi. Ancak ben aynı marka ve özellikte süpürgenin aynısını yine Trendyol'da başka bir firmadan daha uyguna ol...
Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşt...
Yorumlar