to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailemle birlikte, hotels.com aracılığı ile rezervasyon yaparak kaldığım kuşadası melis otelde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyet sonrasında hotels.com'a ulaşmak mümkün olmadı. Maddi kaybımın telafi edilmesini istiyorum. Ama yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir kanal yok. Eğer buna da yanıt gelmezse sosyal medyada hotels.com'un ciddiyetsizliğini anlatmak için mesai harcamak boynumun borcu olsun.
Merhaba, bu siteden alınan hizmetten dolayı mağdur oldum. Otel rezervasyonu 'Bursa merkez otel' olarak belirtilmişken, otelin Bursa'ya bir saat mesafede olduğu anlaşıldı. Rezervasyon sonrası bir saat içinde müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurulamadı. Yaşadığım olumsuz deneyim n...
Hotels.com sitesinden konaklama rezervasyonu yaptım Hotel Renk Palas Büyükada'da. Otelimize giriş yapmak için geldiğimizde otel yetkilileri böyle bir rezervasyonun taraflarına iletilmediğini ve bu siteyle çalışmadıklarını söylediler. Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. Telefon numa...
Hotels.com adresinden güvenip yapmış olduğum rezervasyonu muhatap bulup iptal ettiremediğim için konaklama yapacağım otele gitmediğim halde otel ödemeyi çekmiştir. Buraya da bir muhatap bulup paramı geri alma ümidiyle yazıyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulabilir. Otelle de görüştüm oldukça yardı...
Hotels.com'dan 6 ay önce aldığım otel rezervasyonu için oteli (Saltuk Bey Konağı butik otel) aradığımda, artık Hotels.com ile çalışmadıklarını ve benim rezervasyonumun geçerli olmadığını, istesem güncel fiyatlardan yeni bir rezervasyon yapabileceğimi söylediler. Hotels.com'a geri döndüğümde, sanal d...
Bayram hafta sonu için Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım Rezervasyon Numaram 72051825772***. Ancak, otelime vardığımda büyük bir şok yaşadım çünkü rezervasyonum benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmişti. Bu durumu otel yetkililerinden öğrendiğimde ne kadar hayal kırıklığına u...
Yorumlar