to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Honda Civic Eco Executive marka aracın 2. Sahibiyim. 2022 yılı Eylül ayında aracı 63.000 km'de ilk kullanıcısından satın aldım ve o günden bugüne kadar büyük bir keyifle kullandım. Ancak 31 Mayıs 2023 tarihinde akaryakıt istasyonunda yakıt alırken pompa görevlisi arkadaşım aracımın bagaj kapağının boyasının kalktığını söyledi. Baktığımda gerçekten resimlerde gözüktüğü gibi yaklaşık 20cmx10cm ebatlarında bagaj üst kısmının boyasının kalktığını gördüm. 1 Haziran 2023 tarihinde Çorum Karataş Grup'a bağlı Mer Oto firmasına aracımı götürdüm ve yapılan incelemelerde boya atmasının fabrika kaynaklı olduğu söylendi. Aracım hatasız ve boyasızdır. Resimlerini çekerek Honda Türkiye'ye mail attıklarını ama cevabın olumsuz geleceğini nedeninin ise 50.000 km'den sonra servis bakımlarının gözükmediğini söylediler.
Ben de araç bakımlarını özel serviste yaptırdığımı, servislerin bakım masraflarının çok pahalı olduğunu ve aylık yaklaşık 8 bin km yol yaptığımı beyan ettim. 2016 model aracın servise gitmeme kaynaklı motor, alt takım veya mekanik arızası olsa anlaşılabilir bir durum olabilir ama 6-7 yaşındaki aracın kaporta kısmında olan boya atması ile alakalı üretim veya boya hatasının servis garanti kapsamına girmemesi akılla izah edilebilir bir şey değildir. Sanki servis bakımlarında kaporta ve boyaya da bakım yapıyormuşsunuz gibi. Bu ülkede Honda hariç tüm otomobil firmaları müşteri memnuniyetiyle ilgili bir şeyler yapmaya çalışıyor. Honda Türkiye hariç diğer markalarından oluşan toplamda 12 adet ve yaklaşık 2.400.000 km yol yaptım ama bu kadar satmış olduğu araca ilgisiz müşterisine önemsizmiş hissi veren sadece müşterisinin cebindeki parasına odaklanmış başka bir otomobil firması görmedim. Fabrikanın boya hatası yüzünden benim aracım parça boyalı olacak. Aracın satışında benim maddi kaybım ne olacak ve kim karşılayacak? Şu an sanayide parça boyası yaptırıyorum ama bu saatten sonra Honda'nın yaptığını her platformda paylaşacağım. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyla ilgili şikayet dilekçelerini yazacağım.
Merhaba, 2016 model Honda Civic fb7 marka bir aracım var. 2017 Ağustos trafiğe çıkışlı. Yaklaşık 45.000 km de. Bütün bakımları Honda Terakki de yapılmış olan aracı nisan ayı içinde ikinci el olarak başka birisinden satın aldım. 24.05.2023 tarihinde dışarıda herhangi bir yıkamacıda yıkandıktan sonra ...
2018 Honda Civic eco Executive aracımda arka cam kenarlarında boya kalkması, ön panjur nikelaj sökülmesi ve yakıt deposu kapağı motoru arızası sorunu yaşıyorum. Ankara Efe Plaza'dan aldığım aracı yine Efe Plaza servisine götürdüm. Son 3 bakımı serviste yaptırmadığım için 10 bin tl ücret istediler. H...
22/12/2023 tarihinde Honda Efe Motorlu Araçlar Ticaret A.Ş. 'den periyodik yıllık bakım yaptırdım. Aracım 2020 model Honda Civic Elegance 1.6 ve her yıl düzenli olarak bakıma girmektedir. Bir önceki yılda ortalama 12.000 km'de bakıma soktum. Bu yıl ise 16.000 km'de bakımını yaptırdım. Bir yıl önce b...
2016 yılında sıfır kilometre FB7 kasa Honda Civic, beyaz renkli bir araç satın aldım. Aracımda son bir buçuk yıl içinde gözle görülür şekilde boya atmaları meydana geldi. Aracımı Ankara Yenimahalle'de bulunan Honda Efe servisine götürdüm. Servis yetkilisi, aracın garantisinin bittiğini ve ücretli ol...
2016 model Honda Civic Sedan aracımda yaklaşık 4 yıl önce başlayan boya dökülmesi problemi tüm araç yüzeyinde giderek büyüyerek devam etmektedir. Boya dökülmesi sorunu ilk fark ettiğim andan itibaren Honda Bora yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sadece ücretli boya işlemi önerildi. Aracımın gar...
Yorumlar