Solmuş Ve Yanlış Çiçek Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmeti


Hızlı Çiçek üzerinden bugün verdiğim çiçek siparişim İstanbul Sarıyer’e teslim edildi ancak gelen ürünler son derece kötü durumdaydı. Çiçekler solmuş, eski, yer yer küflenmiş ve bakımsız bir haldeydi, görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Özel bir gün için gönderdiğim çiçeklerin bu kadar özensiz ve adeta eski çiçeklerden hazırlanmış olması hem beni hem de alıcıyı çok mahcup etti.
Hızlı Çiçek’ten beklediğim hizmet kesinlikle bu değildi. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için 11244f numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.


Hızlı Çiçek üzerinden 1 gün önce İstanbul Sarıyer adresine sipariş verdiğim şakayık çiçeğiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çiçek elime ulaştığında oldukça bakımsız, küflenmiş ve solmuş durumdaydı. Hemen durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Bunun üzerine değişim yapılacağı söy...

Hızlı Çiçek isimli firmadan cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe ilçesi Başıbüyük Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sitede siparişlerin yarım saat ile bir saat arasında teslim edildiği yazıyordu, ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Akşa...

14 Şubat Sevgililer Günü için ilk kez Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Maltepe için verdiğim siparişim, özel ve anlamlı bir gün olmasına rağmen gece saat 23.10 sularında teslim edildi. Geç teslimatın ya...










Yorumlar