HGS Otomatik Ödemesi Çekilmediği İçin Uygulanan 1.800 TL Cezanın İptali Talebi

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14:14 civarında aracımla Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım ve çıkışta HGS’ye 180 TL geçiş ücreti yansıtıldı. HGS ödemem Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen bu tutar bir ay boyunca hesabımdan çekilmedi ve konuya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

27 Ekim 2025 tarihinde bu geçişe ilişkin 10 katı tutarında, toplamda 1.800 TL ceza uygulanmış ve asıl ücretle birlikte toplam 1.980 TL borç oluşmuş. 22 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden borçlarımı kontrol ederken tamamen tesadüfen bu cezayı fark ettim. Bu tarihe kadar bana ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da ihbar gönderilmedi.

Durumu fark eder etmez PTT müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana telefonla işlem yapılamadığını, sadece mail yoluyla başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün [email protected] adresine detaylı bir e-posta gönderdim ve Akbank hesap dökümümü de ekleyerek, otomatik ödeme talimatımın olduğunu ve buna rağmen zamanında tahsilat yapılmadığını ilettim.

Zamanında bilgilendirme yapılmaması ve HGS ödememin banka üzerinden otomatik tahsilata açık olmasına rağmen çekim yapılmadığı için, Abant Gölü Milli Parkı geçişine istinaden uygulanan 1.800 TL’lik idari cezanın iptal edilmesini, sadece asıl geçiş ücreti olan 180 TL’nin tahsil edilmesini talep ediyorum.