to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen yaklaşık 2 aydır “uygunsuz üye adı” gerekçesiyle askıya alındı. Siteyi yalnızca alışveriş yapmak için kullanıyordum, kimseye boş mesaj atmadım, troll yapmadım ya da rahatsız edici bir davranışta bulunmadım.
Durumu anlatmak ve hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek için e-posta ile destek ekibine ulaştım. Ancak sorum ciddiye alınmadı ve bana, bir daha hesap açarsam açacağım tüm hesapların da kapatılacağı şeklinde tehditkar bir cevap verildi. Hiçbir somut gerekçe, kanıt ya da detay paylaşılmadan böyle bir tutumla karşılaşmak hem ürkütücü hem de son derece kırıcı oldu.
Şu an site üzerinden alışveriş yapamıyorum ve tamamen haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesabımın incelenmesini, hangi kurala göre kapatıldığının açık ve net şekilde bildirilmesini ve haksız yere uygulanan bu askıya alma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesap.com.tr’de yaklaşık 1 yıldır bireysel hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya gerekçe iletilmeden hesabım askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Askıya alınan hesabımda benim için önemli olan çeşitli veriler bulunuyordu. Özellikle bu verilere erişemi...
Yaklaşık bir yıl önce hesap.com.tr üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınız askıya alınmıştır. İtiraz ve bilgi için [email protected] mail atabilirsiniz. Sebep: Tehdit, hakaret, alıcılardan site dışı (IBAN) üzerinden ödeme talebi ve alıcılar ile site dışı görüşme.” şeklinde bir uyarı a...
Hesap.com.tr’de bulunan hesabım, 23 Şubat tarihinden bu yana “önlem” gerekçesiyle kalıcı olarak kapalı durumda ve o tarihten beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabım, çekiliş için çoklu Steam cüzdan kodu siparişi verdiğim gün bakiye ve sipariş işlemlerine kapatıldı; bunun üzerine durumu öğ...
Yorumlar