Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hero's Pizza Şubesinde Saygısız Personel Davranışı Ve Müşteri İhmaline Karşı Açıklama Talebi

profile
29 Mayıs 03:27
15

28.06.2020 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Beykent durağındaki Hero's Pizza şubesine ailemle birlikte gittik. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki hesabı ödedik, ardından prosedür gereği olduğu söylenen yaklaşık 400 TL’lik ek bir ödeme için kasaya yönlendirildim ve bunu da ödemek istedim.

Kasada çalışan S**** isimli personelin, ailemin yanında bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi üzerine ortam gerildi ve olay polis çağrılacak noktaya geldi. Sonrasında karakola gidilerek ifade verildi ve süreç mahkemeye taşındı.

Bu kadar ciddi ve ailemin yanında yaşadığım bu olaya rağmen Hero's Pizza tarafından ne bir dönüş, ne bir özür, ne de herhangi bir telafi girişimi olmadı. Bu yaşadıklarım nedeniyle söz konusu şubeyi aileyle gidilebilecek bir yer olarak kesinlikle görmüyorum ve işletmenin müşteri memnuniyetine yaklaşımını son derece yanlış buluyorum. Yaşananların ciddiyetine yakışır şekilde açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ilgili personel hakkında kurumsal bir işlem başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Online Fiyat İle Şubedeki Ücret Farkı Ve Çocuk Ücretinin Haksız Kesilmesi

profile
30 Aralık 2025 22:15
561
online-fiyat-ile-subedeki-ucret-farki-ve-cocuk-ucretinin-haksiz-kesilmesi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Personel Davranışı Ve Yetkili Eksikliği Nedeniyle Şikayetçiyim

profile
11 Ekim 2025 21:15
901
personel-davranisi-ve-yetkili-eksikligi-nedeniyle-sikayetciyim-1.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Sultangazi Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Ayrımcılık

profile
18 Nisan 21:52
154

Hero’s Pizza'da 1 Saatlik Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 17:07
430

Heros Pizza'da Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
17 Aralık 2024 19:43
1.798

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz