to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik sebebiyle dondurulduğunu gördüm ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu durumla ilgili hiçbir uyarı almadım, hesabımın ne zamandan beri bu şekilde kapalı olduğunu da bilmiyorum.
Hepsipay hesabım Leyla İ**** adına kayıtlıdır ve sistemde yer alan e-posta adresim l**************@gmail.com’dir. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok ve hesabımın neden dondurulduğunu da anlayamıyorum.
Hepsipay hesabımın güvenlik gerekçesiyle neden dondurulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın dondurulduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem olmamasına rağmen, uygulama üzerinden “güvenlik endişeleri nedeniyle” kapatıldığı şeklinde bir mesaj ile karşılaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ...
Yaklaşık bir haftadır Hepsipay hesabım donduruldu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden dondurulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Ayrıca, bu süreçte bana herhangi bir müşteri numarası ya da referans bilgisi de verilmedi. Yaşadığım sorunla il...
Hepsipay cüzdan hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabıma erişimim engellenmiş ve cüzdanımı tamamen kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabımın “güvenlik nedeniyle kapatıldığı” söylendi ancak bunun ne an...
Hepsipay bireysel hesabım bugün, 10.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle donduruldu. Durumu şu an fark ettim ve hesabıma normal şekilde erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden dondurulduğuna dair tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygul...
Hepsipay hesabım dondurulmuş sebepsiz yere, herhangi bir güvenlik durumu yok açılmasını istiyorum. Ara sıra hesabımı donduruyorsunuz bu konuda ne yapabilirim. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Güvenlik endişeleri nedeniyle Hepsipay hesabın kapatıldı diyor.
Yorumlar