Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet’in Hasarlı Buzdolabını Kapı Önüne Bırakması Ve Personel Tutumu

ID:35928107

Hepsijet’in Hasarlı Buzdolabını Kapı Önüne Bırakması Ve Personel Tutumu

Büşra

07 Mayıs 20:33

Hepsiburada satıcısından aldığım, 65654729719476 sipariş numaralı Bosch marka buzdolabı, 07.05.2026 tarihinde Hepsijet Ankara tarafından Çankaya Mustafa Kemal mh. Evim giriş kattayken kapının önüne bırakılıp gidildi. Ben evde olmadığım halde ne beni beklediler ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ürünün çalınma riski de vardı ve buzdolabı ayrıca hasarlı şekilde bırakılmış.

Kadın halimle, 62 bin lira verip aldığım bu dolabı kapının önünden eve taşımam zaten mümkün değilken, kargo firmasının bu sorumsuzluğu ve ürünün hasarlı teslim edilmesi kabul edilemez. Hepsijet kargo firmasından ve Hepsiburada satıcısından şikayetçiyim; ürünün arkasında durmayacaksanız bu şekilde buzdolabı satmamanız gerektiğini düşünüyorum.

Hasarlı ürünün alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatı yapan Hepsijet çalışanı S*** isimli personelin tutumundan da şikayetçiyim ve bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Adil

hepsiJET

06 Temmuz 2025 09:10

1.078

Hepsiburada'dan almış olduğum buzdolabı, 28 Haziran 2025 günü teslimat adresi olarak belirttiğim Manavgat Örenşehir Mahallesi'nde bulunan evime getirildi. Kargodan indirilmeden teslimat kaydı girildi. İndirirken ürünün koli arka alt kısmından hasar gördüğünü tespit ettim ve kabul etmeyeceğimi söyled...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İletişimsizliği Yüzünden Teslim Edilemeyen Buzdolabı

Görkem

hepsiJET

28 Kasım 2024 19:34

2.580

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 402 072 692 1 sipariş numaralı buzdolabının gönderimi Hepsijet kargo ile yapıldı. Fakat koca buzdolabı maalesef elime geçmeden iade oldu. Sebebi ise taşıyan kargo firmasının telefon etmeden ürünü getirmesiydi. Haber vermediniz, sonuçta koca buzdolabı getiriyorsunu...

Kargo İletişimsizliği Yüzünden Teslim Edilemeyen Buzdolabı

1 Destek

Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Hepsijet’in İade Sürecindeki Aksaklıklar Müşteriyi Mağdur Etti

Birsu

hepsiJET

17 Şubat 13:32

212

Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından bir banyo paspası sipariş verdim, ürün yanlış geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden “kapımdan al” şeklinde iade talebi oluşturdum. 05.02.2026 tarihinde Hepsijet’in kapımdan alması gerekirken gelmediler; bununla da kalmayıp sistem üzerinden bilgim dış...

hepsiburada-ve-hepsijetin-iade-surecindeki-aksakliklar-musteriyi-magdur-etti-2.jpg

hepsiburada-ve-hepsijetin-iade-surecindeki-aksakliklar-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Firması Ürünleri Adrese Teslim Etmiyor.

Ali

hepsiJET

13 Ekim 2023 18:05

898

Hepsiburada dan aldığım buzdolabını Hepsijet taşıyıcı firması giriş kata bırakarak gitti. 829544922 numaralı siparişimi annem için aldım. 70 yaşında. Alırken kapıya kadar teslim aldığım için Hepsijet XL kargo firması teslimatı giriş katta bırakıp gitmiş. O zaman kapıya teslimat yazmayın kargo firman...

Cem sonucu yetersiz buldu

Hepsijet XL İle Buzdolabı Teslimatında Tekrar Tekrar Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Cem

hepsiJET

15 Eylül 2025 14:10

631

Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı için Hepsijet XL ile 65653848683675 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken buzdolabı, cumartesi günü sabaha karşı depolarına ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü te...

hepsijet-xl-ile-buzdolabi-teslimatinda-tekrar-tekrar-yasanan-gecikme-magduriyeti-2.jpg

hepsijet-xl-ile-buzdolabi-teslimatinda-tekrar-tekrar-yasanan-gecikme-magduriyeti-1.jpg