to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Eksik Ve Ağzı Açık Şekilde Geldi
Hepsijet kargo firması ile gönderim yapıldı. Kargo görevlisi paketi teslim ettikten sonra hemen ayrıldı ve kargo numarasını bile sormadı. Paketi kontrol ettiğimde ağzının açık olduğunu ve içerikten bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Kargo görevlisinin gittiğini gördüm. Hepsijet müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak şikayetimi bildirdim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Gönderici eksik gönderim yaptığını iddia ediyor, fakat gönderici tüm ürünleri gönderdiğini ifade ediyor. Ayrıca kargo poşetinde ürün sayısının üç olduğu yazıyor. Şikayetimi e-posta yoluyla da ilettim ancak sürekli olarak oyalanıyorum. Kargo takip numaram 3602887663. Adım Vesile a** Telefon numaram 546***47311.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
