to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde 2 adet sipariş verdim. Ürünün üzerinde 100x500 yazıyordu, yani 5 adet olması gerekiyordu. Fakat bana sadece 1 adet gönderildi. Talep oluşturdum, gönderim sağlayacağız dendi ama gönderim yapılmadı. Adıma 200 bir 200 bir şeklinde kupon tanımlanmadı. Sosyal medyada gördüm ki herkese farklı kupon tanımlanmış. Bana neden eşit davranılmadı? Herkese aynı sistemin işlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Ürün 100x500 olarak apaçık bir şekilde gözüküyor. Yani ürün 100'lü ve 500 adet paket içeriği mevcut. Bana 4 adet 100x500 için gelen ürün 4 adet geldi. Şikayet talebi açtım eksik ürün talebi diye. Bana, sorun çözüldü, sistemsel hata olmuş diyor müşteri hizmetlerind...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada'dan iki farklı sipariş verdim. Ama iki sipariş de iptal oldu. Hatta size geri dönüş yapılacak kupon tanımlıyoruz dediler ama kupon da tanımlamadılar beni aramadılar da. 5 gün geçti. Hâlâ geri dönüş olmadı kupon da tanımlanmadı. Hepsiburada da çok sipariş iptali oluyor ve müşteriyi mağdur...
Hepsiburada’dan aldığım ürün kargoya verildikten hemen sonra fiyatı düştü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aradaki farkı kupon olarak tanımlayabileceklerini, ancak 14 günlük iade süreci dolduktan sonra hesabımda görebileceğimi söylediler. Bekledim fakat süre dolmasına rağmen kupon tanımlanmadı. ...
4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 465 091 862 9 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 7 Eylül'de teslim edildi. Sipariş sırasında bu üründen görselinde 12 adet yazıyordu. Yani toplamda 2 yerine 24 adet ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Bu durumu iki kez ...
Yorumlar