Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

Hepsiburada'dan indirimli telefon sipariş ettim. Bir süre sonra fiyat yanlış diyerek siparişimi iptal etti. Aynı durum arkadaşımın da başına geldi. Arkadaşıma 500 TL hediye kupon yükledi banada 1 gün içinde otomatik tanımlanacak denildi. Fakat kupon tanımlanmadı. Aradığımda da size otomatik tanımlan...

Hepsiburada kupon veriyor söz de 200/100₺ indirim ve 76/75 TL indirim kuponu vermiş sipariş verdim verir vermez nedense iptal ettiler müşteri hizmetleri tek seferlik diyor ama iptal edildi kullansam tek seferlik olur böyle saçmalık görmedim başka platformda iptal edilince kuponlar geri veriliyor ned...

04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 416 921 935 sipariş numarası ile anlık indirim olduğu için cep telefonu siparişi verdim. Takip ettim siparişiniz hazırlanıyor. Vb. İşlemler gerçekleşti. Ancak akşamına sipariş durumuna baktığımda "siparişiniz yanlış fiyatlama nedeniyle iptal edilmiştir, üzgü...

Hepsiburada'dan ne zaman telefon almaya kalkışsam, kafalarına göre iptal ediyorlar. Beni arayıp 'Siparişinizi şu sebepten dolayı iptal etmemiz gerekiyor' diye bilgi vermeden, sebepsiz iptal ediyorlar. Daha önce de başıma geldi. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum; ancak herhangi bir aksiyon alamıyoruz...

Hepsiburada üzerinden telefon aldım. Sebep belirtilmeden, yanlış fiyat gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ben de buna göre kredi kartımı ayarlamış ve plan yaparak sipariş vermiştim. Ancak kendi kararlarıyla iptal ettiler. Ürün için kupon tanımlanacağı söylendi fakat dalga geçer gibi 500 TL'lik bir...