to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 487 928 180 0 numaralı siparişi verdim. İçinde pantolon, eşofman altı, t-shirt, ayakkabı, saç kurutma makinesi ve kettle gibi ürünlerin bulunduğu, yaklaşık 10.000 TL tutarında yüksek meblağlı bir alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Kargo durumunun ilerlememesi üzerine hem Hepsiburada hem de ilgili kargo ile görüştüm ancak sorunumun çözümü için herhangi bir çaba gösterilmedi, net bir bilgi de alamadım. Hem yüksek tutarlı bir sipariş vermiş olmama rağmen hem de teslimat süresi dolduğu halde ürünlerimin elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Bu aşamadan sonra siparişimi artık istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini ve Hepsiburada’nın bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş...
20 Aralık tarihinde kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 410 348 662 3... 21Aralıkta kargolanacaktı fakat kargolanmadı. Hepsiburada tarafından aranıp kargo gecikmesi için özür ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Bende siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde ne iptal görünüy...
Hepsiburada’dan bayram için bir çift ayakkabı siparişi verdik. Ürün sayfasında kargonun en geç 18 Mart’ta verileceği yazmasına rağmen o tarihe gelindiğinde hala kargoya bile verilmemişti. Bayramda giymek için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturmuştuk. Teslimat süresine uyulmadığı için ...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
Hepsiburada üzerinden 27.02.2026 tarihinde bir kurutma makinesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 429 208 398 5 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 10’u olarak görünüyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ “kargoya verilen yerde transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhan...
Yorumlar