to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden parke siparişi verdim, ürün hepsijetxl Kocaeli şubesi üzerinden teslim edilecekti. Elime ulaşan pa...kette 3 paket parkenin kırık olduğunu gördüm. Ürünün desisi büyük olduğu için iade sürecini hepsijetxl ile başlattım. 8 Haziran’dan bu yana iade için kurye gelmesini bekliyorum an
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir monitör satın aldım, ürünüm 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullanmaya... başladıktan kısa bir süre sonra, 18.06.2026 tarihinde ekranın sol tarafında kararma olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden sistem üz
18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaprak Group satıcısından Philips Lumea brı950/02 cihazı satın aldım. Ürün bu...gün elime ulaştıktan sonra incelediğimde cihazın üzerindeki yazıların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki barkodu okuttuğumda bambaşka bir model ürüne yönlendirildiği
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek bir lazer gravür cihazı satın aldım. Ürünü ilk tes...t aşamasında denediğimde cihazın işlevini tam olarak yerine getirmediğini, gravürlerde eksik kazıma yaptığını gördüm. Yani ürün daha en başından itibaren beklediğim performansı kes
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips 8000 Serisi Prestige saç düzleştiriciyi saçlarım kıvırcık ve in...ce telli olduğundan, oldukça ayrıntılı araştırmalar yaparak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve saçlarımı düzleştirmediğini görünce, kullanım amacımı karşılamadığı için
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimd...e kalıbının dar olduğunu gördüm. Sistem üzerinde değişim seçeneği olmadığı için, yine aynı satıcıdan bu kez 43 numara ayakkabı satın aldım ve 42 numara ürünü iade ettim. Ancak 42
19 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden Yataş Visco Neomi boyun destekli yastık satın aldım. Ürünü sadece 2 gece kull...andım ve hem yoğun, rahatsız edici bir kokuya sahip olması hem de kullandığım gecelerin sabahında boynumda şiddetli ağrı yapması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü sağlı
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi gör” kampanyası kapsamında Samsung s24 fe model telefonumu gönderip 11.06.2026 tari...hinde Honor 600 marka telefonu aldım. Aldığım Honor 600 cihaz performans ve kullanım açısından beklentimin çok altında, oldukça kötü bir cihaz olduğu için ürünü hiç kullanmadan kıs
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Babyhome Smart Scooter 3-8 yaş ürününü 20 Haziran teslim tarihli olacak şekil...de sipariş numarası 4134050521 ile satın aldım. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yine ürünün kargoya verilmediğ
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
Hepsiburada üzerinden Yollasepete adlı satıcıdan “Dobe Nintendo Switch ac Adaptör, Switch Lite Şarj Dock uyumlu” ürünü s...atın aldım. Nintendo Switch v2 cihazımda denediğim bu ürün bozuk çıktı, üç farklı dock ile denememe rağmen çalışmadı ve cihazda sürekli “unable to charge” uyarısı göründü, şarj dah
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG 75QNED7EB3A 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV sipari...şi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, daha önce olduğu gibi kargodayken iptal edilebilmesini beklerken bu kez sistemden hata alıyorum. Kargo firması anlaşması gereği sipar
Hepsiburada üzerinden 406 672 470 9 numaralı siparişimle INOX-X13 3lens Esim Çift Panelli Full Renkli 4g Solar Kamera sa...tın aldım. 11.06.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün dış kutu üzerindeki e-mail bilgisi ile cihazın üzerindeki e-mail bilgisi birbirinden farklı, kutu üzerindeki seri numarası ile
Hepsiburada üzerinden Braun Sakal Düzeltici Series 9 bt9520 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...çalışmıyordu, bu nedenle hemen iade sürecini başlattım. Uzun süre bekletildim, en son iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak daha sonra iadem onaylanmadı ve yaklaşık 15
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus b850 Max g ING Wi-Fi 6e DDR5 HDMI-DP pcle 5.0 5 ATX ana kart satın a...ldım. Ürünü açtığımda darbe izleri bulunduğunu, sıfır ürün görüntüsünde olmadığını ve m. 2 soket bölümünde müdahale edilmiş ya da yeri değiştirilmiş izlenimi veren olağan dışı bir
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir alarm ürünü satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlatt...ım ve iade sürecini beklerken hesabımda bulunan hepsiparalarımın silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanma tarihinin dolduğu söylendi. Şikayetimi iletmek içi
Hepsiburada üzerinden aldığım Grundig kurutma makinesi için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak günlerdir sistemden ...iade kodu alamıyorum. İade kodu olmadığı için talep açılamıyor, iademin onaylanması için gerekli adımı bile atamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. 1-982466819070245
Hepsiburada.com üzerinden Tekno Phantom Ford 2 model cep telefonu satın aldım ve 11 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım.... Telefonu kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık iki haftadır, tüm mail hesaplarımı ve rehberimi senkronize etmeme rağmen arama geldiğinde ekranda sadece numara görünüyor. Rehberi
Hepsiburada üzerinden butikali isimli satıcıdan Siemens vsp3 aaaa IQ300 750 w toz Torbalı turuncu renk elektrikli süpürg...e siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün bile yapılmamıştı, kutu tam sarılı değildi. Kutuyu açtığımızda süpürgenin üzerinde çizikler ve kullanılmış izlenimi ver
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestforst marka bir klima satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde paket a...çıldığında hasarlı olduğunu gördüğüm için kargodan teslim almadan aynı gün iade olacak şekilde geri gönderdim ve Hepsiburada üzerinden de hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Ulanzi marka bir tripod satın aldım. Ürünü 26 Nisan’da, yaklaşık 2.005 TL ödeyerek aldım. Bugün, 2...2 Haziran itibarıyla aynı ürünün fiyatının 1.742 TL’ye düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iadesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, 14 günü geçtiğ
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir süre sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürü...n servise teslim edildi. Servis, kamerayı onaramadığını, ürünün iade alınacağını ve 1.552 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma yatırılacağını belirtti. Ancak kamerayı teslim
Hepsiburada üzerinden 412 203 101 7 numaralı siparişimle katlanır elektrikli bisiklet satın aldım, ancak gönderilen ürün... ne istediğimle aynı ne de katlanır bisiklet özelliğine sahip. Ürünün hatalı gelmesi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet aracı geldiğinde ürün ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
