to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Boya Gramajı Yanıltıcı, Fiyatlandırma Şeffaf Değil
Hepsiburada’da boya fiyatlandırmasıyla ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürünü incelerken kilogram fiyatına bakıyorum, örneğin 1 kg fiyatı 150 TL olarak görünüyor. Ancak ürünü almaya kalktığımda ambalajda 1 kg yerine 76 gram yazdığını fark ediyorum. Bu durum, fiyatın kilogram hesabıyla açıklanıyormuş gibi gösterilip aslında çok daha az gramaj için verilmesi nedeniyle tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Boya gibi ürünlerde fiyatların kilogram üzerinden ve gerçek gramajla uyumlu şekilde, açık ve net biçimde belirtilmesini istiyorum. Hepsiburada’dan bu tür ilanların denetlenmesini ve ürün gramajı ile fiyat bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Doğru karar verdiğiniz için teşekkür ederim
Hepsiburada sitesindeki boya kg fiyatı açıklamasının anlaşılır biçimde belirtildiğini gördüm çok isabetli bir karar verip doğru olanı yapmışlar Teşekkür ederim