Hepsiburada Kargo
6.484 şikayet
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Yeniden Gönderim Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 441 816 340 3 numaralı siparişimle Flormar markasına ait 3 adet ürün satın aldım. Siparişi 18 Hazi...ran’da verdim, sistemde ise ürünler 19 Haziran’da teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için özellikle kapıya bırakılmasını istedim ve sistem üzerinden teslimat için gerek
Video Şikayetler
Tümünü GörTeslim Edilmediği Gösterilen Kargo İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Kolay Gelsin kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk ayakkabısı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde ...teslim edildi görünüyor. 2642 0528 4148 takip numaralı gönderim için defalarca aramama rağmen kargonun kayıp olduğunu kabul ediyorlar ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğü
Diyarbakır Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Asılsız Bahaneler
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, 70584722719219 takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilmiştir. Kar...gomun ulaştığı Diyarbakır Ofis şubesi, gönderimi 2 gündür şubede bekletmekte ve adresime getirmemek için asılsız bahaneler öne sürmektedir. Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğü
GOP TM Aktarma Merkezinde Takılan Siparişin İptali Ve İadesi Talebi
8 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Azurtech Neon RGB LED ürünü satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve... kargo sürecinde ikinci transfer merkezi olan GOP TM aktarma merkezine geldikten sonra hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine talep oluşturdum ve 13 Haziran’da tarafıma dönüş yapıld
Hepsiburada Araç Arızası ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 30 Bin TL’lik Ürün Teslim Edilemedi
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek 30.000 TL üzeri ...tutarda bir ürün satın aldım. Teslimat günü Hepsijet Bursa tarafından aranarak araçlarının bozulduğu, bu nedenle kargoyu getiremeyecekleri söylendi. Ürünün aciliyetini özellikle be
Hepsiburada’da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden yaptığım son siparişlerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda verdiğim birçok s...ipariş, vaat edilen kargo süresi içinde kargoya verilmeden kendiliğinden iptal ediliyor. Üstelik bu ay içerisinde bile aynı durum 3 defa başıma geliyor. Siparişlerim iptal olduğun
Hepsiburada Sistem Hatası Nedeniyle Satıcıya Yanlış Kargo Ve Ödeme Sorunu
Hepsiburada’da “Şık Ayakkabı” mağazası olarak satış yapmaktayım. 8 Haziran 2006 tarihinde gerçekleşen 4688872419 numaral...ı sipariş için, Hepsiburada sisteminin oluşturduğu kargo barkodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak bu barkodun daha önceki başka bir müşteriye ait olması nedeniyle, gönderdiğim ürün
Kırık Çikolata Teslimatı Ve Hepsiburada İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Mondelez Shop satıcısından 2 adet Milka sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünler cam kavanozda ol...duğu için kargo sürecinde kırılmış ve tamamen kullanılamaz halde teslim edildi. Siparişi de dün teslim aldım. Sipariş numaram 4536197590’dır. Ürünler elime kırık ulaştığı anda Hep




Acil Teslimat Bekleyen Kargo, Şubede Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
DHL ecommerce ile gönderilen ve 241230741711 takip numaralı kargom 09.06.2026 tarihi civarında sipariş edildi ve bir haf...tayı aşkın süredir Milas / Muğla şubesinde beklemesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemden her gün teslimat tarihi erteleniyor ancak kargom tarafıma ulaştırılmıyor
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada alışveriş sitesinden beyaz esya aldım satıcısı Grundig Türkiye olan firma 11.06.2026 tarihinde sipariş verme...me rağmen 15 Haziran kargo çıkışı yazdı onu kabul ettim bugün tarih 18.06.2026 ama hala kargoya verilmedi ve bununla alakalı düzgün bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizm

Monte Cristo Setinde 2. Cilt Eksik Gönderildi Mağduriyetim
"Merak edenler için —>Müşteri hizmetlerinden canlı desteğe bağlanın sonra durumu anlatın deyin ki bana kayıt oluşturun talep oluşturmayın. İade istemiyorum siz bana eksik kitabı yollayın deyin eksik kitabın hangisi olduğunu belirtin. Ben ekstradan Şikayetvar'a da yazdım. 3-4 gündür deniyordum halloldu Allah'a şükür:)"
"Teşekkürler"
DHL’nin Akkuş Teslimatı Reddi Ve Hepsiburada’nın Sorumluluk Reddi
Hepsiburada üzerinden Babalar Günü için verdiğim ve DHL ile gönderilen kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. A...ilem Ordu Akkuş Gökçebayır Mahallesi’nde, otoban kenarında yaşıyor. Buna rağmen DHL, “Akkuş’a dağıtımımız yok” diyerek kargoyu teslim etmiyor ve bizi Ünye’ye çağırıyor. Bugün baba
Hepsiburada’da Yanıltıcı Teslim Bildirimi, Ürün Hiç Gelmedi
"Teşekeürler"
Hepsiburada üzerinden Filament Depom isimli alt satıcıdan ürün satın aldım.... Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 16 Haziran 2026 tarihli 488 315 143 4 nu
Hepsiburada Siparişim Teslim Edildi Deyince Çanta Yok
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet çanta siparişi verdim. Kargo takibinde PTT ile gönderilen kp06446509466 numaralı ka...rgomun saat 12.18’de teslim edildiği yazıyor ve adreste teslim yeri olarak doğal gaz kutusu görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortada ürün yok. Evde bulunduğ

Hepsiburada’da Kayıp Kargo Ve Teslimat Gecikmesi İçin Açıklama Ve Özür Talebi
"Müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve sabırlıydı"
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kompresör, akü takviye ve powerb...ank özellikli bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 4248553100, toplam
Yanıltıcı Ölçü İlanı, Kaba Satıcı Yaklaşımı Ve Geciken Kargo
14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden raf ayağı satın aldım. Ürünün ilanında başlık kısmında yazan ölçü ile gö...rselde yer alan ölçü birbirini tutmuyordu. Bunun üzerine satıcıya, bir yanlışlık varsa siparişi iptal edip doğru ölçüde olan ürünü almak istediğimi belirttim. Satıcı ise sadece “İs
Hepsiburada Yanıltıcı 'Evinize Uğradık Ama Yoktunuz' Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Kargo
"Teşekkür ediyorum Hepsiburada bu konularda ilgili ama bir daha ürünlerini Aras Kargo'yla vermesi yerine başka bir kargo firmasını tercih etmesini yeğlerim ilginiz için tekrardan teşekkür ediyorum"




Hepsiburada'da Sızdıran Temizlik Ürünü Ve Yetersiz Ambalaj
11 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 199,90 TL tutarında Asperox marka bir temizlik ürünü satın aldım. Bu...gün paketi açtığımda ürünün şişesinden sızdığını ve eser miktarda da olsa poşete aktığını fark ettim. Bu ürünün bu şekilde büyük bir koliye tek başına, sadece poşete sarılıp arasın
Hafta Sonu Kapalı Adrese Teslimat Reddi Ve Haksız İade Süreci
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran’da kargoya verildi ve H...epsijet ile teslimatın 15 Haziran’da, iş adresime yapılacağı görünüyordu. Hepsiburada sisteminde iş adresimi özellikle cumartesi ve pazar günleri kapalı olarak işaretlemiş olmama r



Hepsimat Seçimi 30 Desi Üstü Ürün İçin Onaylandı, Sipariş İptali Ve Mağduriyet
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim
Hepsiburada Hepsijet Kargosunda Acil Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden elektronik bir kablo siparişi verdim ve özellikle acil olduğu için kargonun Hepsijet ile gönderilm...esini tercih ettim. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 16 Haziran görünmesine rağmen, iki günde gelmesi gereken kargo günlerdir elime ulaşmadı.
Bebek Damlasının Kargoda Sızdırması Ve Sağlık Endişesi
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bay bay markalı bebek damlası satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda dıştaki k...argo paketinde herhangi bir ıslaklık veya hasar görünmüyordu, ancak kutuyu açtığımda ürünün kendi kutusunun ıslak olduğunu ve içindeki damlanın dökülmüş halde olduğunu fark ettim.

Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






























