to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Ekim ayında süt sağma makinesi satın aldım. Makine bir ay sonra bozuldu ve garanti için Hepsiburada ile iletişime geçtim bana kargo numarası verdiler. Numara ile kargoyu gönderdim. 4ay geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi ve fatura üzerinde yazan numarayı aradığım zaman başka numaraya yönlendirme yapılıyor o numara da cevap vermiyor. Defalarca Hepsiburada ile görüşme yaptım satıcı ile iletişime geçmek gerektiğini söylediler ama satıcıya ulaşamıyorum. Hepsiburada garantörlüğünde ürün aldım. Ürünüm garantiden gelmedi paramı geri talep ettim para iadesi de yapılması. Ben yeni cihaz almak zorunda kaldım. Paramı geri iade talep ediyorum.
Hepsiburada'dan Ekim ayında Kiwi marka süt sağma makinesi satın aldım. Makine bir ay içinde bozuldu ben de Hepsiburada ile iletişime geçtim. Kargo numarası verdiler ve ben kargo numarası ile ürünü gönderdim. 4 ay geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi. Fatura üzerinde yazan numarayı aradığım zaman başka bir yere yönlendirme yapıyor o numarayı aradığım zaman cevap vermiyorlar. Bu konuda Hepsiburada ile birçok kez iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Satıcı ile görüşmem gerektiğini söylediler ama satıcıya ulaşamıyorum paramı geri iade talep ediyorum. Yeni ürün satın almak zorunda kaldım. Para iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada şirketinden 16.11.24 tarihinde çamaşır makinesi sipariş ettim, kargo kaynaklı iadesi verildi. Ben ürünü görmedim. Alan bayi, garanti altına almak için ürünü iade ediyor. Hepsiburada, ürünü ben almışım gibi muamele yaparak 'hayırlı olsun' mesajı gönderiyor. Aradığım zaman da 'evet, özür d...
Hepsiburada'dan 4 ay önce 628256233 sipariş numaralı Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım fakat arıza yaptı. Çalışmadı, servise gönderdim. Servis ürünün yapılamayacağını, aldığınız firmadan iade veya değişim yapılması gerektiğini belirten bir rapor düzenledi. 2.456 TL ödemiştim, şu an aynı ürü...
Hepsiburada'dan TV ünitesi siparişi verdim. İlk olarak 1 hafta bekledim ürün kargoda gibi görünürken satıcıya sorduğumda kargoda kaybolduğunu tekrardan yeni ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Onu da 1 hafta bekledim ve sonunda kargoya verildi. Teslimat gününe daha süre varken iade talebime istin...
24 Haziranda Hepsiburada'dan Philips tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde farklı kod farklı renk bir makine olduğunu gördüm değişim talep ettim. Gayet ilgilendiler, yanlış olan kargo daha kendilerine teslim edilmeden bana yenisini gönderdiler. 2. Gelen Ürün rengi kodu do...
22.02.2024 tarihinde Hepsiburada adlı uygulama üzerinden süt pompası siparişi oluşturdum. 390408869 numaralı siparişim 04.03.2024 Pazartesi günü kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden 29.02.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği halde hala hazırlanma aşamasında görünüyordu. Hepsiburada adlı uygul...
Yorumlar