Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

76.665 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Telefonla Şifre İstemek Ürünü Vermeden

HepsiburadaTelefonla Şifre İstemek Ürünü Vermeden

Profil fotoğrafı
Nazan
Hepsiburada Artu Techno Bozuk Kullanılmış Ürün

Hepsiburada ArtuTechno Bozuk Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Hepsiburada Premium Şaibesi Premium Olana Pahalı

HepsiburadaPremium Şaibesi Premium Olana Pahalı

Profil fotoğrafı
Alperen
Hepsiburada'nın Sepet Ekleme Sorunu

Hepsiburada'nınSepet Ekleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sude
Hepsiburada Kumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

HepsiburadaKumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Premium Üyelik Ücreti Ödedim, Hesabım Kısıtlandı

22 Haziran 22:191

Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada’da alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlem...

Premium Üyelikte Yanıltıcı Fiyat Ve Artan Ücret

22 Haziran 21:301

Yıllardır Hepsiburada kullanıcısıyım ve bir Hepsiburada Premium üyesiyim. 22.06.2026 tarihinde yaşadığım bir durum, firm...

Hepsiburada'da Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Sistemde Kayıtlı Değil

22 Haziran 20:533

22.06.2026 tarihinde saat 20:12:59’da Hepsiburada.com üzerinden Braun Face fs1000 Mini Tüy Dökücü Kadın, Elektrikli Yüz ...

Ertesi Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı: Televizyon Gecikiyor

22 Haziran 20:47

Hepsiburada üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde ertesi gün kapıda teslimat vaadiyle bir televizyon satın aldım. Ürünün H...

Paketteki Hata Nedeniyle Hasarlı Stor Perde Ve Uzayan İade Süreci

22 Haziran 20:403

Hepsiburada üzerinden, bir satıcısından stor perde siparişi verdim. Sipariş numaram 412 058 280 8, sipariş tarihi ise 11...

Paketteki Hata Nedeniyle Hasarlı Stor Perde Ve Uzayan İade Süreci
Paketteki Hata Nedeniyle Hasarlı Stor Perde Ve Uzayan İade Süreci
Paketteki Hata Nedeniyle Hasarlı Stor Perde Ve Uzayan İade Süreci
Paketteki Hata Nedeniyle Hasarlı Stor Perde Ve Uzayan İade Süreci
+2

Öne ÇıkanKonular

Kırık Parkeler İçin İade Süreci Uzun Ve Cevapsız

22 Haziran 20:0511

Hepsiburada üzerinden parke siparişi verdim, ürün hepsijetxl Kocaeli şubesi üzerinden teslim edilecekti. Elime ulaşan pa...

Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı

22 Haziran 19:4417

Hepsiburada üzerinden Asus marka bir monitör satın aldım, ürünüm 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullanmaya...

Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı
Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı
Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı
Ayıplı Monitör İadesi 20 Gün İçinde Sonuçlanmalı
+3

Hepsijet Kurtköy Şubesindeki Teslim Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği

22 Haziran 19:147

Hepsiburada üzerinde Paprikaticaret adlı mağazamız üzerinden satış yapıyoruz ve uzun süredir Hepsijet’in Kurtköy şubesiy...

Hepsijet Kurtköy Şubesindeki Teslim Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği
Hepsijet Kurtköy Şubesindeki Teslim Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği
Hepsijet Kurtköy Şubesindeki Teslim Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği
Hepsijet Kurtköy Şubesindeki Teslim Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği
+3

Grundig Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

22 Haziran 18:5713

11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi için 443 878 940 1 numaralı siparişi ...

Hepsiburada'dan Televizyon Teslimatı Ve Montajı Gecikiyor

22 Haziran 18:156

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Grunni 127 ekran (50 inç) bir televizyon siparişi verdim. Özellikle dünya kup...

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi

22 Haziran 18:1515

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması ile 269304193678 takip numarasıyla gönderildi....

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İptal Sonrası 9 Bin TL Zarar

22 Haziran 18:045

17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Pars 6 Kişilik Rattan Bahçe/Balkon Masa Takımı si...

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İptal Sonrası 9 Bin TL Zarar

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.