Hepsiburada 02129964410

Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında, Hepsiburada satıcılı GAP markalı 2 adet erkek sweatshirt ve 1 adet tişörtü toplam 6.039,92 TL ödeyerek 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin 29.11.2025’te kargoya verileceği ve 01.12.2025 tarihinde teslim edileceği b...

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden spiralli arıtmalı mutfak bataryası satın aldım. Ürün garantisi devam ederken hasarlandı ve bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak daha sonra ilgili firmayla artık çalışmadıklarını, sorunu benim firma ile...

Hepsiburada üzerinden Herboy HB-1008 Beyaz Laser Etiket 99,1 mm x 67,7 mm adlı kırtasiye ürününü sipariş ettim. 19 Kasım 2025 tarihli 4585641926 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da +90 (212) 996 44 10 numaralı hattan arandım ve para iademin gerçekle...

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı asistan olan bir ürünü 18.11.2025 tarihinde saat 15:39’da, 4275602818 numaralı sipariş ile 1.514,59 TL bedelle satın aldım. Ürünün en geç 21.11.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “Biraz ...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 420 842 7 numaralı siparişimle WMF tencere seti ve elektrikli rende satın aldım. Toplamda 14.087,20 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Ankara/Etimesgut adresime 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak hâlâ “haz...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.379 TL tutarında Hoover HH64FC Ankastre Ocak (Elektrikli/Siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 478 235 650 9). Ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü bilgisi bana geç ve eksik...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstikbal Sleepwell model yatak siparişi verdim. Ancak bu tarihten itibaren ürün bana teslim edilmedi. İlgili satıcı firma tarafından arandım ve Horoz Lojistik ile ürünü göndereceklerini, ancak kargo ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü teslim almadan ...

30/08/2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle (WhatsApp üzerinden) iletişime geçerek Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 model telefonumu takas etmek istediğimi belirttim. Telefonumu yurt dışından aldığımı ve 26/12/2022 tarihinde pasaport kaydını yaptırdığımı ilettim. Kampanya şar...

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Efsina tuz ürünüm, Gölbaşı/Ankara adresine teslim edilmedi. Kargo sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibinde sürekli çelişkili işlemler görünmekteydi. Sipariş numaram: 4109816620. Sorunla ilgili olarak (0212) 996 4...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung gaming monitor siparişi verdim (Sipariş No: 458 383 522 7). 14 Haziran’da teslim edildiği söylendi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için iade işlemi başlatıldığı belirtildi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...

Hepsiburada'nın kendisinin sattığı ve "ertesi gün kapında" olarak sattığı ürünü 5 haziranda aldım. Araya bayram girdi 10 Haziran teslim görülüyordu gelmedi. Normal dedim 02129964410 numaralı numaradan "kargoyu aldıysanız 1 e basın vs seklinde ta ciz seviyesinde gelen telefonlarından bıktım. Müşteri ...

19.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi sipariş ettim. 26.05.2025 teslimat tarihini seçmeme rağmen 24.05.2025 tarihinde teslim için arandığımda cumartesi günü teslim tarihi seçmiştim o gün teslim almak istediğimi söyledim. Cumartesi teslim edeceğiz deyip pazartesi günü tekrar teslim için arandım. Bir ...

04.04.2025 tarihinde çocuğumun doğum günü için 08.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere paten siparişi verdim. Fakat bugün doğum günü 10.04.2025 tarihi olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. 0850 252 4000 ve 0212 996 4410 hatlardan iletişime geçtiğimde r*** l*** adlı satıcının ürünü göndermeyeceğini...

+2

12 Şubat'ta Hepsiburada'dan Samsung S25 marka telefon aldım. 4 Martta cargo yapılacak denildi, fakat 5,6,7,8,9,10 Mart oldu. Hiçbir faaliyet yok ortada. Bir çok kez (35-45) aramama, yazmama rağmen 11 Mart oldu. Yollamadılar hep oyaladılar. Bugün 11 Mart'ta ben yapmamama, rağmen ürünü iptal ettiğimi ...

Hepsiburada'dan 19 Ocakta eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 Promax 256GB çöl titanyum ürününü satın aldım. Ürün Hepsijet ile 22 Ocakta tarafıma teslim edilecek olarak görünüyordu. Hala hazırlanıyor. Görünüp kargoda gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini arayıp ürünün ne zaman teslim edileceğini...

12.01.2025 tarihinde Hepsiburada firmasından Poco X7 Pro 12GB 512GB Siyah/512 GB adlı ürünü, 14 Ocak Salı kargoya veriliş, 16 Ocak 09:00-22:00 arası randevulu teslimat seçeneği ile satın aldım. 17 Ocak Cuma günü 119957670 no.'lu talebime istinaden Hepsiburada müşteri temsilcisi Z**** Hanım tarafında...

07.01.2025 günü Hepsiburada üzerinden 4097388964 numaralı iPhone 15 Pro siparişi oluşturdum. Ürünü sipariş ederken sistem alışveriş yapabilmem için t. C. Kimlik numaramı sisteme eklemem gerektiği şeklinde çıkan uyarıya istinaden kimlik numaramı sisteme ekledim. Ürüne ait fatura oluşturulduğunda t. C...

15 Kasım 2024 tarihinde 4347549144 sipariş numarasıyla zeynep_teks mağazasından maison art comfy kapşonlu wellsoft peluş bornoz sabahlık ürününü satın aldım. Ürünü pembe s/m sipariş etmem rağmen ürün l/XL gönderildi. Değişim talep ettim. Ürünün yenisi gri s/m olarak geldi. Yine yanlış ürün olarak ta...