to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 2-3 ay önce başlayan bir rahatsızlığım nedeniyle düzenli olarak doktora gidiyorum. Hastalığım, titizlikle takip edilmesi ve doktor kontrolünde olunması gereken bir durum olduğu için belirli aralıklarla muayene olmam gerekiyor. Bu süreçte ilk muayene ve tetkiklerim poliçem kapsamında karşılandı.
Ancak 27.01.2026 tarihinde Marmaris Özel Ahu Hastanesi cerrahi polikliniğinde tekrar muayene olmam gerekti. Ağrılarımın artması sebebiyle gittiğim bu muayene sonrası hastaneden çıkarken Hepiyi Sigorta’dan poliçem kapsamında işlemin reddedildiğine dair SMS aldım ve yaklaşık 1000 TL’lik muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Aynı rahatsızlık için daha önce ödemeler yapılmışken, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan işlemin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Para verip teminat aldığım bir sigortanın bu şekilde tedavi sürecimin ortasında beni yarı yolda bırakmasını kabul etmiyorum. Bu işlemin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, 27.01.2026 tarihli Marmaris Özel Ahu Hastanesi cerrahi polikliniği muayene ücretimin poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hepiyi Sigorta’dan şikayetçiyim, poliçemi yenilemeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 07.08.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldum, ancak sigorta şirketi başvurumu “daha önce aynı şikayetten muayene olduğum” gerekçesiyle reddetti. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Muayene ücretini kendim öde...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe süresi içinde ve geçmiş öyküsü olmayan bir rahatsızlığım nedeniyle 26.04.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ufuk Üniversitesi Hastanesi’ne başvurdum ve bu muayene poliçe kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı. ...
Yaklaşık 1 ay önce Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemin başlangıç tarihi 09.10.2025. Sigortayı yaptırırken bana muayene ve temel tetkiklerle ilgili kapsam dışı özel bir istisna anlatılmadı, sözleşmede de özellikle dikkatimi çeken bir madde yoktu. Bugün Antalya Anatol...
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında faydalanıyorum. Eşim 09.09.2025 tarihinde bir kaza geçirdi ve acil olarak Akdeniz Tıp Üniversitesi’nde ameliyat edildi. Ameliyat sonrası, 16.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Özel Rumeli Hastanesi’nde yatarak fizik tedavi süreci başladı. Poliç...
20.12.2025 tarihinde Medistate Hastanesi’nde genel kontrol amacıyla randevum vardı ve muayenemi oldum. Çıkışta, tamamlayıcı sağlık sigortam olan Hepiyi Sigorta üzerinden işlem yapılmak istendiğinde muayene talebimin reddedildiğini öğrendim. Neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bu i...
Yorumlar