Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Exper Raporundaki Usulsüzlükler

Hepiyi sigortadan kasko yaptırmıştım. Eylül ayında aracıma arkadan gelen araç çarpması sonucu trafik kazası gerçekleşti. Aracımı yaptırmak için ustaya götürdüm. Aracımın yapıldığı iddia edilip aracım teslim edildi. Aracımı teslim aldığımda aracımın yapılmadığını fark edince usta ve Exper firması ile iletişime geçtim. Ustadan tehdit ve hakaretler işittim. Exper firmasından raporları aldığımda aracıma hiç yapılmayan işlemlerin Exper raporuna eklendiğini ve aracımı tampon boyatmak için vermeme rağmen aracımın arka panelin kazınmış olduğunu gördüm. Aracıma verilen zararın bilgilendirmesi ve yapılmayıp ta yapılmış gibi belirtilen işlemlerin düzelmesi için 2 haftadır Exper firması ve Hepiyi Sigorta ile görüşmeme rağmen süreci sonuçlandırmadılar. Hepiyi sigortayı defalarca kez arayıp experin sigortadan fazla para almak için usulsuz rapor düzenlediğini ve aracımın hala yapılmadığını belirtmeme rağmen günlerdir oyalayıp konuyu çözmediler. Sürecin ivedilikle çözülmesi gerekirken bu kadar ilgisiz olmaları beni epeyce şaşırttı.