to read complaints and reviews, or file yours.
Arkadaşım Henza isimli siteden pudra renk bir takım sipariş etti. Önce ürün kargoya verildi denildi, daha sonra ise bede...n kalmadığı söylenerek siparişin gönderilmeyeceği belirtildi. Süreç boyunca ne yaptıkları belli olmayan, güvensiz bir yaklaşım sergilendi. Firma ile iletişime geçildiğinde para ia
Henza firmasının internet sitesinden 8 Haziran’da mezuniyetimde giymek üzere şık bir takım siparişi verdim. Siparişi öze...llikle 8 Haziran öğleden önce oluşturdum, çünkü hem site üzerinde ürünün 8 Haziran’da kargolanacağı yazıyordu hem de mezuniyetim öncesinde elime ulaşması benim için çok önemliydi.
8 Haziran’da Henza Giyim’in online sitesi üzerinden mezuniyet törenimde giymek üzere bir rakım siparişi verdim. Sipariş ...esnasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak şu ana kadar kargolamaya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sipa
Henza markasından internet üzerinden ekru pantolon ceket takım m beden bir ürün satın aldım. Ürünüm 10 Haziran günü akşa...m saat 19.00 civarında Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde, kargo poşetinin yırtılmış olduğunu gördüm ve ürünün görseldeki ile aynı tonda olmadığını fark ettim. Takım ekru olarak
1 Haziran tarihinde Henza’dan yaklaşık 2.100 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair ...tarafıma mail geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Elimde sadece #henza1446 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor ve teslimat adresi Erzurum Yakutiye olarak bel
Henzaonline Instagram sayfası üzerinden 27 Mayıs tarihinde mezuniyet törenim için beyaz üst alt takım siparişi verdim. 1... Haziran’da sistemde “yolda” olarak görünen ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen halen bana teslim edilmedi ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Konya Karatay’dır.
Henza adlı mağazadan 28 Mayıs tarihinde mezuniyetimde giymek üzere altüst pantolonlu bir takım sipariş ettim. Ödemesini ...2.100 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #henza1371. Mezuniyetim 12 Haziran’da olduğu için özellikle erken sipariş verdim ki ürün zamanında elime ulaşsın. 1 Haziran’da sistemde s
1 Haziran tarihinde Henza’dan yaklaşık 2.100 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair ...tarafıma mail geldi ancak kargo takip numarası paylaşılmadı. Elimde sadece #henza1598 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kargo takip numarası iletilmeyince firmayla iletişime geç
Henza Giyim’den kendi web siteleri üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin kemerinin pak...etten çıkmadığını gördüm ve kemer olmadığı için elbise görüntü olarak çok kötü duruyordu. Durumu hemen firmaya ilettiğimde kemeri kargoya verdiklerini söylediler ancak günler geçm
Henza markasından satın aldığım “Çift Ön Detaylı Pantolon Takım” ürünümde defo olduğu için iade süreci başlatıldı ve 21 ...Mayıs tarihinde iadem onaylandı. 2.100 TL tutarındaki iade bedelimin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
Henza Online sitesinden 26 Mayıs tarihinde bir takım sipariş ettim ve yaklaşık 2100 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile... online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası veya SMS bilgilendirmesi paylaşılmadı, bu yüzden
19.05.2026 tarihinde saat 22.57’de Henza Online üzerinden bayramda giymek üzere piliseli sarı elbise siparişi verdim. Si...pariş numaram 653JB6584A’dır. Ürün 22.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ancak talep ettiğim piliseli sarı elbise yerine tamamen farklı, sar
Henza’dan 03.05.2026 tarihinde 572BM9882L numaralı, stok kodu 91002 olan keten pilise detaylı elbiseyi satın aldım. Ürün...ün kargo paketini dahi açmadan 06.05.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü banka kartımla online olarak 1.750 TL ödeyerek almıştım ve ücret iadesi talep ediyorum. İade sür
Henza Online üzerinden bir takım satın aldım. Sipariş verirken m beden terc...ih etmeme rağmen tarafıma s beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü 8 Nisan t
Henza’dan 1 Nisan tarihinde bir takım satın aldım ve ürünü 7 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile iade için gönderdim. O günden be...ri iade sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. İletişimi WhatsApp üzerinden sağladım ve bana iadenin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Süre dolduktan sonra ise ödemey
Henza Online’dan ekru renk pantolonlu bir takım satın aldım, ürün bedeni büyük geldiği için 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo il...e iade olarak geri gönderdim. Kargoya vereli günler olmasına rağmen firmadan “iadeniz elimize ulaştı” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım. Elimde sadece iade kodu bulunuyor, Yur
03.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Henza üzerinden online sipariş oluşturmak istedim. Ödemeyi banka kartımla 2.00...0 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş kaydı ya da onayı alamadım. İşleme ait dekontum bulunmaktadır. Yaşadığı
"Ücret iadesi oldu teşekkür ederim"
03.04.2026 tarihinde Henza üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Garanti ...Bankası banka kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bank
Henza’dan online siteleri üzerinden kredi kartıyla keten Pilise detaylı ekru elbise ve yaka detaylı açık sarı etek takım... satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Aradığım her telefon numarası farklı kişilere yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazmam
HENZA’nın kendi internet sitesinden 9 Mart tarihinde lacivert, m beden “Şal detay Sandy poplin elbise” siparişi verdim. ...Sipariş numaram 621XX8522C. Kargo bana Çarşamba günü ulaştı ancak gönderilen ürün tamamen başka bir üründü. Hemen kendilerine yazıp ürünün yanlış olduğunu, fotoğrafıyla birlikte il
Henza Online isimli firmadan çarşamba günü 1000 TL ödeyerek beyaz bir gömlek sipariş ettim ve ürün cumartesi günü tarafı...ma ulaştı. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde gömleğin farklı bölgelerinde lekeler olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya iletip ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi
"Teşekkürler elbiseyi kargoaldılar"
24 Eylül’de Henza’nın kendi internet sitesinden aldığım trençkotu, olmadığı için iade ettim. Ürün kargo tarafından Henza...’ya teslim edilmiş görünüyor. 666GH1524I numaralı siparişim için 1.410 TL’lik ücret iadesi yapılması gerekiyordu ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 19 gün geçmesine rağm