to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Hamm Caddebostan mağazasından TV ünitesi satın aldım. Ürün “hızlı teslimat” kapsamında denilerek 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, hatta teslim tarihi sistemde 9 Şubat olarak görünüyordu. Buna rağmen 5. Haftaya gelmemize rağmen ürünün ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım.
Fiyat politikası a kalite ama hizmet konusunda takdiri size bırakıyorum. Ciddi paralar ödeyerek aldığınız ürün hakkında ufacık bir bilgi bile alamıyorsunuz. Satış esnasında mağazanın çizdiği profil ile teslimat ve iletişim sürecinde yaşadıklarım arasında büyük bir fark var.
Mağazayı telefonla aradığımda görevli hanımefendi depoyla görüşüp hemen dönüş yapacağını söyledi ancak o günden sonra ne arandı ne de bilgilendirildim. Ben de bunun üzerine iki kez daha aradım fakat bu kez telefonlarım dahi açılmadı. Bu durum, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulatıyor ve bu mağazadan başka ürünler almayı düşünürken tamamen vazgeçmiş durumdayım.
TV ünitemin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Caddebostan Saloni mağazasından yaklaşık 5 hafta önce 3’lü koltuk, tekli koltuk, gardırop, masa, sandalye, ayna ve komodin aldım. Toplamda 450.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Satış sırasında verilen teslimat sözü 31 Ocak tarihiydi; ancak firma bu tarihe uymadığı gibi, hem te...
18 Mart’ta satın almış olduğumuz ürünler sekiz hafta teslim süresini aşarak 1 Haziran’da teslim edildi. Üstelik sipariş vermiş olduğumuz TV ünitesi yanlış geldi. Yaklaşık bir aydır TV ünitesinin parçasının ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi almadan salonumuzun ortasında bir kargaşa ile oturu...
8 Haziran tarihinde TV ünitesi satın aldım, tahmini teslimat tarihi 19-26 Temmuz olarak bildirildi. 18 Temmuzda, uygun ise 25 Temmuz tarihinde teslimatın yapılacağına dair mail aldım ve onayladım. 25 Temmuzda tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı, arayan ve gelemeyeceğiz şeklinde bilgi veren de olma...
Ekim ayında Doğtaş’tan 4 parçalı TV Ünitesi Moderna satın aldım ve satış sırasında ürünün en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bu sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş alamadığım için...
Yorumlar