to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece dijital şifremi yenilemek ve mobil bankacılığa erişim sağlamak için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Halkbank’tan, güvenlik kuralları çerçevesinde olmak kaydıyla, şubeye gitmek zorunda kalmadan SMS blokesinin kaldırılmasını ve dijital şifremi uzaktan, hızlı ve pratik şekilde alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır dijital bankacılık parolamı şubeye gitmeden alamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa giriş için parola oluşturmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bu işlem yaptırılmadığı için sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet ve mobil bankacılık kanallarına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “SMS blokesi, şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm bilgileri paylaştım...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum....
Halkbank’ın şifre işlemleriyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hat değişikliği sonrası sim blokesi oluştu ve şu anda ne dijital şifre alabiliyorum ne de sim blokemi kaldırabiliyorum. Dijital şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem arama esnasında SMS gönderemedi...
Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...
Yorumlar