to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2024 tarihinde bir araç sigortası için kredi kartı bilgilerimi verdiğim sigorta şirketi tarafından 15 bin küsur para kredi kartımdan kesildi. Evet, işlemden şahıstan aldığım bilgiyle haberim vardı fakat banka tarafından ne bir onay mesajı ne bir bilgilendirme mesajı tarafıma gelmedi. Halkbank gibi devlet güvencesinde olan bir bankanın bu kadar büyük bir güvenlik zaafiyeti vermesi çok üzücü. Durumu müşteri temsilcisi S**** Hanım'a anlattığımda ise 3D seçeneğini seçmesi gerekiyor. Kart bilgilerini giren kişi diye cevap verdi. Peki ya kartım kaybolmuş olsa, kötü niyetli birilerinin elinde olmuş olsa, onlar da '3D seçeneğini seçelim de sahibinin rızasını da mı alalım?' diyecek?
Trajikomik olay, ben mobil bankacılıktan girip kendim öğrenmez isem hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Böyle bir hatayı ve güvenlik zafiyetini kabul etmiyor, gereğinin yapılması için ilgili mercilere ileteceğim.
Halkbank kredi kartımdan 02.07.2024 tarihinde tarafıma herhangi bir bildirim ulaşmadan yurt dışında bir Alman firması olan DB Vertrieb üzerinden 21.191,61₺ harcama yapılmış. Bunu fark eder fark etmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradık ve bize kendi güvenlik zaaflarını örtbas etmek için 3D güvenlik...
İnternet üzerinden karşıma çıkan görselini paylaştığım A101 sitesi diye (sahte siteymiş) cep telefonu almak için kart bilgilerimi girdim ve Halkbank internet şubesinden 26.06.2024 tarihi saat 18:11'de 3D Secure şifresi ile işlem yaptım fakat hata verdi. Anında yeni şifre geldi, yine girdiğimde hata ...
Hayatımın en zor şikayet yazısını yazıyorum. Yıllardır kredi kartı kullanan biri olarak böyle bir talihsizlik nasıl olur, bilemiyorum. Ancak kredi kartı ekstresini kontrol etmek için Halkbank mobil bankacılığa girdiğimde hayatımın şokunu yaşadım. Kartımdan yabancı bir firma tarafından iki kere para ...
Halkbank kredi kartımdan 02.05 – 07.05.2025 tarihleri arasında tam 15 kez, her biri 2.178,33 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ izinsiz şekilde çekilmiştir. İşlem açıklamasında "parkwhiz, Inc. Chicago" gibi bir ifade yer almaktadır. Bu hizmeti hiç duymadım, asla kullanmadım ve bu şirketle hiçb...
Yorumlar