Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank BES İptal Edilen Sözleşmeden Kesinti Devam Ediyor

profile
15 Ocak 17:52
577
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Halkbank Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 2–3 aydır iptal talebim olmasına rağmen maaş bordromdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İlgili formları doldurup e-posta ile ilettim, toplu paramı da aldım; ancak buna rağmen bordromda her ay BES kesintisi görmeye devam ediyorum.

Kesinti tutarları bordroma göre değişmekle birlikte genellikle aylık 1.500 TL ile 2.000 TL arasında rakamlar yansıyor. Bu süreçte çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden de defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, kimseyle iletişime geçemiyorum. İptal edilmiş ve toplu ödemesi yapılmış bir sözleşmeden hâlen kesinti yapılmasını ve buna rağmen yetkili birine ulaşamamayı kabul etmiyorum.

Haksız şekilde yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak iadesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin gerçekten tamamen iptal edilip maaşımdan hiçbir şekilde tekrar kesinti yapılmamasını, ayrıca konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.

16 Ocak 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ece
Ece
22 Ocak 13:09

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinden Sonra Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
17 Kasım 2025 12:53
921
Benzer Şikayet Yaz