to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İptal İsteğim 3 Gün Sonra Da İşlemde Kaldı
Halkbank Paraf kredi kartıma 15.06.2026 tarihinde yaptırdığım taksitlendirme işlemini, aynı gün içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem incelemede” görünüyor ve net bir dönüş yapılmıyor.
Bu süreç uzadıkça, söz konusu taksitlendirme için tarafıma faiz veya herhangi bir masraf yansıyacak olmasından endişe ediyorum. Özellikle aynı gün iptal talebinde bulunmama rağmen hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
İlgili taksitlendirme işleminin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle bağlantılı olarak tarafıma herhangi bir faiz ya da ek masraf yansıtılmamasını, ayrıca iptal işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
