to read complaints and reviews, or file yours. 
Halk Yatırım Akıllı Öneri Sistemi mevcut. Buradan anlık alım satımlarla ilgili bildirimler pop-up şeklinde ekrana gelmekteydi. Ancak, sanırım bir güncelleme sonrası (Akıllı Öneri Sistemi uygulaması güncellemesi) bildirimler gelmez oldu. Telefonum iOS işletim sistemine sahip. Telefon ederek sorduğumda, bu konuyla ilgili danışmanların bilgisi yoktu. Bana SMS bildirimi açmamı önerdiler; fakat o da çalışmıyordu. Kurum içinde sorunları çözebilecek teknik departmanların olması ve bana yardım etmeleri gerekirken, sadece SMS tavsiyesi verip telefonu kapattılar. Yıl 2024 ve hâlâ SMS ile hisse bildirimi yapılıyor olması kabul edilemez. Telefon bildirimleri ne oldu? Vardı ve kayboldu. Bu durum anlaşılır gibi değil. Eğer bu durum için yasal bir sorun ortaya çıktıysa, bu durumun bize bildirilmesi gerekmez miydi? Ne yazık ki sorunum hâlâ çözülmedi.
20.10.2023 tarihi 14:25 civarında Halk Yatırım hesabımdan anlık al sat işlemleri yaparken sistem direk kapandı. Ya da bilinçli olarak erişime kapatıldı. Bilgisayar tablet ve cep telefonumdan hiçbir türlü Halk Yatırım hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sıra numarası...
Halk Yatırım üzerinden hisse senedi alım satımında sistem hatalı çalışıyor ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. 8 Mart Cuma günü 112.10 TL den Astor hisse senedine alım emri koydum. Hisse senedi alındı. Fakat portföyümü açtığımda maliyet 113.55 görünüyor ve işlem zararda görünüyor. Mobil Uygulamayı ka...
25.08.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Halk Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak internet şubesi şifre işlemleriyle ilgili destek almak istedim. Müşteri numaram ve şifre işlemleri için 3. Aramamın sonunda, uzun bekleme süresiyle müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Şifre işlemi sırasında telefonuma...
Ak Yatırımın telefonuma defalarca gönderdiği SMS üzerine Hisse senedi alım satım için 20 gün önce borsa hesabı açtım ve çok küçük adet ve meblağlarda hisse senedi alımları yaptım. Vadesiz hesabımdaki miktara göre ve kesinlikle hesabımdaki miktarı aşmaksızın her bir alımda kalan bakiyeyi kontrol eder...
02.07.2025 tarihinde Halk Yatırım mobil uygulamasında elimdeki küsuratlı hisseleri tl’ye çevirmek amacıyla "kurum küsurat hesabına virman" işlemi yaptım. İşlem yaptığım hisseler: pgsus – 0,95 lot sngyo – 0,33 lot indes – 0,24 lot Ancak, 07.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede...
Yorumlar