Küflü Cips Ve Çöplerin Arasında Fiş Aratılması

04.02.2026 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent’te bulunan Hakmar marketten Toledo mevsim yeşillikli yoğurt aromalı cips satın aldım. Üründen 2–3 lokma aldıktan sonra ağzıma gelen tatsızlık üzerine paketi dikkatlice açıp incelediğimde, cipslerin üzerinde gri ve yeşilimsi renkte küfe benzer oluşumlar fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ciddi bir tiksinti yaşamama neden oldu.

Bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu iletmek ve iade için markete gittiğimde ise ikinci bir hayal kırıklığı yaşadım. Üründeki yapının küf olduğunu düşündüğümü ve tadının hoş olmadığını söylediğimde, bana bunun küf değil trans yağdan kaynaklı bir görüntü olduğunu söyleyerek adeta durumu hafife aldılar. Ardından fişim olmadığı için iade veremeyeceklerini belirttiler ve müşterilerin atıklarının bulunduğu çöp torbasını önüme getirip, fişimi bulmam için çöplerin arasında aramamı istediler.

Toplum içinde, herkesin önünde, çöplerin arasında fiş aratılması beni son derece utandırdı ve rencide etti. Sadece yaşadığım mağduriyeti anlatıp çözüm bulmak isterken, kendimi adeta linç edilmiş gibi hissettim. Yaklaşık 5 dakika sonra market müdürü gelip fişi buldu ve iademi aldım, ancak bu süreçte yaşadığım utanma ve saygı kaybı, ürün ücretinden çok daha ağır bir mağduriyet oldu.

Ürünümün küf şüphesiyle birlikte incelenmesini, bu market şubesindeki personelin müşteriye karşı tutumunun gözden geçirilmesini ve uğradığım manevi mağduriyet nedeniyle tarafıma maddi ödeme yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.