Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakmar Express Dondurmasında Yarım Kalan Ve Saç Benzeri Plastik Parçalar Bulunması

Hakmar Express Dondurmasında Yarım Kalan Ve Saç Benzeri Plastik Parçalar Bulunması
profile
05 Şubat 02:02
169

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Hakmar Express şubesinden 4’ünde tatdo markalı dondurma satın aldık. Ürünü açtığımızda dondurmanın neredeyse yarısının eksik olduğunu, ayrıca dondurmanın içinde kaşığa dolanmış şekilde saç benzeri plastik parçalar bulunduğunu gördük. Hem hijyen açısından hem de ürünün eksik çıkması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Uzun süredir bu markayı tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Yaklaşık 25 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu şekilde hatalı ve sağlıksız olması kabul edilebilir değil.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle dondurma gibi hassas gıdalarda üretim kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve ürünlerinizin reyonlara çıkmadan önce titizlikle denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığımız sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

hakmar-express-dondurmasinda-yarim-kalan-ve-sac-benzeri-plastik-parcalar-bulunmasi-2.jpg
06 Şubat 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayet talebinizi kayıt alıp firmaya iletebilmemiz adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Dilerseniz Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 17:57
703
"Firma yetkilileri çok güzel ilgilendi ürünüme karşılık hediye gönderildi. İlgilerine çok teşekkür ediyorum"
Hakmar Express Hakmar Ekspres Bozuk Satılan Dondurmalar

Bozüyükte Aldığım Dondurma Bozuk Çıktı Çocuğum Yiyemedi

profile
05 Kasım 2025 00:46
166
bozuyukte-aldigim-dondurma-bozuk-cikti-cocugum-yiyemedi-1.jpg

Bozulmuş Akdo Dondurması İçin İade Ve Hijyen Kontrolü Talebi

profile
Furkan
25 Aralık 2025 01:05
1.099
Bozulmuş Akdo Dondurması İçin İade Ve Hijyen Kontrolü Talebi
Bozulmuş Akdo Dondurması İçin İade Ve Hijyen Kontrolü Talebi
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

A101 Freedo Dolce Dondurma Şikayeti

profile
İpek
01 Aralık 2025 11:39
357
A101 Freedo Dolce Dondurma Şikayeti
A101 Freedo Dolce Dondurma Şikayeti
A101 Freedo Dolce Dondurma Şikayeti
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 16:28
708
Aldığım Dondurmanın Yarısı Eksikti Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz