to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Sancaktepe Hakmar şubesinden yaklaşık 800–900 TL tutarında, içinde reçelin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasada poşete koydular ancak poşetlerin kalitesi o kadar zayıftı ki marketten çıktıktan kısa süre sonra poşet yırtıldı ve reçel yere düşerek tamamen dök...
26.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Hakmar Market Üçevler şubesinde, Ankara Caddesi’ne bakan girişteki kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada, üzerinde “1 alana 1 bedava” kampanya etiketi bulunan Fide marka ton balığından almak istedim. Ürünlerin tanesi ...
26.03.2026 tarihinde saat 17:45–18:00 sularında İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Çağrı Bey Caddesi No:9-11 adresindeki Hakmar Ekspres şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum aniden fenalaşıp mağaza içinde kusmaya başladı. Ben panik halinde çocuğumu hangi hastaneye götürmem gerektiği...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Altayçeşme’de bulunan Hakmar marketten Ülker Çizi Çıtır Cips aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 39,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada 98,00 TL olarak geçti. Etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu büyük fark nedeniyle durumu hemen kasadaki personele ilettim. Kasad...
22 Mart saat 20.55 sularında Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35/B adresindeki Hakmar şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu şubede daha önce de bir çalışan, benimle sanki arkadaşıymışız gibi gereksiz ve laubali bir şekilde konuşmuş, bu durumdan zaten rahatsı...
Hakmar Express Çayırova şubesinden yaklaşık 3 ay önce son kullanma tarihi 2027 olan 4 şişe Kazova Kızılcık Marmelatı satın aldım ve bu ürünler için toplam 180 TL ödedim. Ürünleri açtığımda tadının ve kıvamının normal olmadığını, bozuk olduklarını fark ettim. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için mağ...
22 Mart tarihinde Trendyol Market üzerinden İstanbul’daki Hakmar mağazasından tereyağı ve tulum peyniri siparişi verdim. Siparişler teslim edildi; ancak tulum peynirlerinden birinin üzerinde son kullanma tarihi yer almıyordu ve ürünün rengi normalin çok dışında, inanılmaz derecede sararmış durumdayd...
Hakmar’dan yaklaşık bir saat önce satın aldığım Candypoint Fresh Drops şekerlemenin içinden plastik bir parça çıktı. Kutuda herhangi bir kırık ya da deformasyon olmamasına rağmen, ürünü tüketirken içinden bu plastik parçayı görünce şaşkınlık ve tedirginlik yaşadım. Plastik parçayı alabilmek için ku...
"Talebimle ilgilendiğiniz ve süreci mağduriyet yaşatmadan sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz bu profesyonel yaklaşım markanıza olan bakış açımı olumlu yönde etkiledi."
Bugün Ümraniye Tantavi’deki Hakmar Ekspres Santral şubenizde yaşadığım durum, firmanızın ciddiyeti ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Reyonda satışta bulunan süt reçelini satın almak üzere kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürünün bu kasadan geçmediğini söyledi. Sebebi...
Sultanbeyli Şanlıurfa Caddesi üzerinde bulunan Hakmar şubesindeki manav reyonu ve burada görevli N*** isimli sorumlu personel ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye gittiğimde manav reyonundaki ürünlerin büyük çoğunluğunun geçmiş, sünmüş ve tazeliğini tamamen y...
Hakmar Kaynarca şubesinden kısa süre önce Asperox Sparx Diamond Tablet aldım. Paketi açtığımda içindeki tüm tabletlerin patlak ve yapış yapış olduğunu gördüm. Tabletleri kullanmayı denedim ancak her seferinde elime yapıştı, düzgün şekilde kullanamadım. Fişi maalesef attığım için elimde belge yok an...
"Sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde saat 18.00–18.10 civarında Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi’nde bulunan Hakmar Ekspress mağazanızda müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada son derece üzücü ve kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Yaklaşık 60 yaşlarında olduğunu gördüğüm bir erkek müşteriyi, mağaza pers...
Bugün Ataşehir Yeniçamlıca Hakmar şubesinden yaklaşık 2 kg cam kavanozda reçel satın aldım. Kasadan geçip marketten çıkar çıkmaz, hiçbir ekstra ağırlık ya da zorlanma olmamasına rağmen verilen poşet durduk yere yırtıldı ve cam kavanoz yere düşerek kırıldı. Reçel tamamen etrafa yayıldığı için ürünün ...
11.04.2026 tarihinde Hakmar Fındıklı şubesinden (Büyük Atatürk CD. No:136, 34854 Maltepe/İstanbul) 3000 gramlık büyük boy Erkan marka turşu aldık. Hemen tüketmeyeceğimiz için fişi saklamadık. 12.04.2026’da turşu bidonunu açtığımızda turşunun tamamen çürümüş olduğunu, tadının ve kokusunun bozulduğunu...
Abdurrahman Gazi Mahallesi belde sokak Hakmar mağazası İstanbul Sancaktepe'de Magnum ve nugger aldım indirimli fiyat kasada 85 lira geçiyor. Bu insan yanıltmaya giriyor. Kasada ödeme yüklü çıkıncada bizden kaynaklanmıyor diyorlar. İlgilenmenizi rica ediyorum.
"Teşekkürler"
Kavacık Hakmar marketten tam buğday ekmeği aldım. Kasa kalabalıktı ve kasiyerler arasında tartışma vardı. Ben de fişimi almadan çıkmışım. Akşam yemek ...
8 Mart günü Kurfalı Hakmar şubesinden bütün tavuk, bir koli yumurta, süt ve yeşil zeytin aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyerin para üstümü eksik verdiğini kasada hemen fark edip kendisine söyledim. Kasiyer bana aşağı inip kameraya bakacağını söyleyerek cevap verdi ancak problemim çözülmedi. Daha...
"Hakmar Express yetkilisi Mehtap Hanım'ın konuya gösterdiği ilgi ve hassasiyet için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını dilerim."
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Yıldırım Caddesi Hakmar şubesinde kasada sıradayken, kasada bulunan H***** isimli çalışan b...
