to read complaints and reviews, or file yours. 
Nbe Pharma - vitabear firmasının resmi internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 2 adet hairplus ürünü siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden kredi kartı ile toplam 2.289,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait faturam 03.03.2026 tarihinde kesildi ve faturada da 2 adet hairplus ürününün yer aldığı açıkça görülüyor.
Ancak 04.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet hairplus ürünü çıktı, buna rağmen kutunun içinden çıkan faturada da 2 adet ürün yazıyordu. Yani hem fatura düzenlenmiş hem de ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen sipariş ettiğim ürünlerin sadece yarısı gönderilmiş oldu.
Yaşadığım bu eksik ürün problemine ilişkin olarak firmanın internet sitesinde yer alan iletişim ve destek kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede belirtilen iletişim bilgilerinden kimseye ulaşılmıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Ödemenin tam tutarını yapmış olmama rağmen ürünlerimin eksik gönderilmesini ve ardından ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eksik gönderilen 1 adet hairplus ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.03.2025 tarihinde Hair Plus İzmir Talat Paşa Bulvarı No:33 adresindeki şubesinde protez saç uygulaması yaptırdım. Uygulamadan hemen sonra, ürün geçişlerinde gözle görülür kesim hataları olduğunu ve özel sipariş olarak kendi saç rengime uyumlu protez istememe rağmen, gelen saç renginin kendi saçım...
15 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden greenhairextensions adlı firmadan mikro kaynak saç almak için 5.500 TL'yi havale yoluyla ödedim. Söylenen sipariş numaram: 7895823. Firma, ürünü kargoyla göndereceklerini söyledi ve bana bir fatura gönderdiler. Ancak faturanın sahte olduğunu fark ettim. Du...
02.08.2025 tarihinde B&b Saç Protez firmasının Florya şubesinden “Tam Protez Plus” isimli ürünü garanti kapsamında, 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, sadece iki ay sonra dökülmeye başladı. İyi niyetle hareket ederek Ataşehir’den merkeze randevu alıp gittim, fakat uzun süre bekletildim ve h...
Mart 2025te, 29.000 TL bedelle satın aldığım protez saç ölçü ve renk açısından baştan uyumsuz gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra. 15gün içinde tepe bölgesindeki saçların çok seyrek olduğunu kısa sürede bu bölgenin doğal dökülme sonucu tamamen açılabileceğini video ile firmaya bildirdim. Ürün ge...
22 Haziran 2025 tarihinde Luxfame Hair’ın kendi web sitesinden K433C3 TL8 sipariş numarası ile 29.665 TL ödeyerek bir peruk satın aldım. Ürünün teslimatı 18 Eylül 2025’te, yani siparişten yaklaşık 3 ay sonra gerçekleşti. Teslim aldığım peruk, sipariş verdiğim görseldeki ürüne hiçbir şekilde benzemiy...
Yorumlar