Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

A101 Şubesinde Zorla Yükletilen Uygulama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
25 Şubat 2025 18:22
6.165

Sakarya Akyazı A101 şubesinde alışveriş yaparken çalışanlardan biri Hadi uygulamasını yüklemek istedi, gerek olmadığını belirttim ama çok ısrarcı davrandılar.

Mağaza çalışanı kişi hadi uygulamasının kimlikle bilgi alınarak çalıştığını kafasına estiği gibi tüm formları yazdı. Ve müşteri hizmetleri ile görüşüp kimliğimin önlü arkalı resmini aldılar özellikle sordum kimlikle olmuyordu neden kimlik hadi artık bu şekilde kullanılıyor dedi ve Bunun bir banka hesabı olduğunu bilgilendirmedi Tom Bank adına bir banka hesabı olduğunu e devlet üzerinden öğrendim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kapatmak istedim. Her seferinde talep var kapanacak deyip oyalıyorlar. Kampanya mesajları atıp duruyorlar. Adıma yapılacak ve yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Bilgilerimin 3. Şahıslara aktarılmasında tarafımca müsaadem yoktur. Adıma çıkarılacak kredi, kredi kartı ve açılacak olan hesaplardan rızam yoktur. Kabul etmiyorum. Gerekli mercilere bir an önce hesabımı kapatmazlarsa şikayet edeceğim.

Adıma yapılacak işlemlerden sorumlu değilim. Kişisel verilerim kullanılması halinde A101, Hadi uygulaması ve Tom Bank mesuldür, sorumluluk kabul etmiyorum. Gerekli mercilere duyurulur. Hem A101'den hem Hadi (Tom Bank) uygulamasının sahibi ve çalışanlarından şikayetçiyim.

Bilgilerimi ikinci ve üçüncü şahıslara sızdırılırsa hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 2025 18:02

Sakarya Akyazı A101 şubesinde alışveriş yaparken çalışanlardan biri Hadi uygulamasını yüklemek istedi, gerek olmadığını belirttim ama çok ısrarcı davrandılar.

Mağaza çalışanı kişi hadi uygulamasının kimlikle bilgi alınarak çalıştığını kafasına estiği gibi tüm formları yazdı. Ve müşteri hizmetleri ile görüşüp kimliğimin önlü arkalı resmini aldılar özellikle sordum kimlikle olmuyordu neden kimlik hadi artık bu şekilde kullanılıyor dedi ve Bunun bir banka hesabı olduğunu bilgilendirmedi Tom Bank adına bir banka hesabı olduğunu e devlet üzerinden öğrendim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kapatmak istedim her seferinde talep var kapanacak deyip oyalıyorlar kampanya mesajları atıp duruyorlar adıma yapılacak ve yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Bilgilerimin 3. Şahıslara aktarılmasında tarafımca müsaadem yoktur. Adıma çıkarılacak kredi, kredi kartı ve açılacak olan hesaplardan rızam yoktur. Kabul etmiyorum. Gerekli mercilere bir an önce hesabımı kapatmazlarsa şikayet edeceğim.

Adıma yapılacak işlemlerden sorumlu değilim. Kişisel verilerim kullanılması halinde A101, Hadi uygulaması ve Tom Bank mesuldür, sorumluluk kabul etmiyorum. Gerekli mercilere duyurulur. Hem A101'den hem Hadi (Tom Bank) uygulamasının sahibi ve çalışanlarından şikayetçiyim.

Bilgilerimi ikinci ve üçüncü şahıslara sızdırılırsa hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum

26 Şubat 2025 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

28 Şubat 2025 17:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Şubat 2025 14:50
3.837
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 10:28
1.571
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."

profile
24 Şubat 2025 17:17
1.919
1
M.devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 14:14
1.144
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri