to read complaints and reviews, or file yours. 
H&R Butik'ten ürün sipariş ettim, ancak deformeli geldi. İletişime geçtim, DM üzerinden kargo ücreti ödemeden değişim yapacaklarını söylediler. Ben önceden ürün stokta kalmaz diye endişemi belirttim. 'Ayırın o halde' dedim, ancak ayırma şanslarının olmadığını söylediler. Neyse, ürünü gönderdim, kaç gün geçti. Ellerine ürün ulaşmasına rağmen 'ürün ulaştı' diye aranmadım. Yine kendim uğraştım ve gördüm ki ürün ulaşmış, umursamadılar. Stoğu da bitmiş, başka ürün alamayacağımı söyledim, beğendiğim ürün yoktu. Onlar kusurlu sayıldığı için iade yapılmasını talep ettim, ancak iademiz yok dediler. Tekrar tekrar, ikinci kez mağdur edildim. Üstelik kargoyla birlikte 1333₺ ödedim, bana 1100₺ bakiyeniz var diyorlar. Kargoyu da ben karşılamış mı olacağım, gerçekten şaşkınım.
Ürünü aldım, elime ütüden yanmış bir şekilde ulaştı. H&R Butik isimli firmaya resmini gönderdim, iade kabul etmediler. Kusurlu ürün göndermemişler gibi değişim yapacaklarını söylediler; fakat ben ürünün kalitesini de beğenmedim, bu yüzden farklı bir ürün istediğimi belirttim. Bu sefer, farklı bir ür...
H&R Butikten ürün aldım. Ürün uzun süre gelmeyince sayfa ile iletişime geçtim ve yoğunluktan haber verilemediği kumaşta hata olduğu için gönderemedikleri söylendi. Ya başka ürün almam gerektiği ya da ürünün gelme süresini beklemem gerektiği söylendi. Gelme süresini sorduğumda belli olmadığı söylendi...
H&R Butik'ten 22 Mart 2025'te 4300 TL'lik sipariş verdim. 28 Mart'ta ise 3200 TL'lik ürünün değişimini istedim. 8 Mart'ta değişim siparişim sağlandı ve bana 10 gün içerisinde elinizde olur denildi. Seçtiğim ürün (ön sipariş olmamasına rağmen) 19 Nisan'a kadar gelmedi. Sayfayla iletişime geçip hâlâ e...
H&R Butik ten iki adet elbise aldım ve istediğim gibi gelmediği için iade istedim. İade kabul etmediklerini ancak değişim kabul ettiklerini söylediler. Kabul ettim ve kargonun bana geldiği aynı gün ürünleri geri gönderdim. Aradan 3 gün geçti sayfaya yazdım kargonun gelmediğini söylediler ve bekledim...
Instagram üzerinden hr. Butik sayfasından 2 gün arayla iki ayrı alışveriş yaptım. Oluşturduğum siparişin biri kargolandı ancak görselle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. İade oluşturmak istediğimde iade yapmadıklarını değişim yapacaklarını söylediler. Değişim için ürünü taraflarına kargoladım anca...
Yorumlar