to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Halı’dan aldığımız Viera model halıda, kısa süre içinde kenarlarda sökülmeler başladı. Ocak ayı sonunda bu sorun için servis talebinde bulunduk ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen servis hala gelmedi. Bu süre içerisinde yalnızca bir kez, “10 dakika sonra geliyoruz” denilerek ara...
Bellona mağazasından salon halısı aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra halıda belirgin bir deformasyon oluştu ve görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi. Durumu Bellona’ya bildirerek şikayette bulundum, eve gelerek halıyı incelediler ancak sorunu kullanım hatası olarak değerlendirip sorum...
Gümüşsuyu Venita model halıyı Ankara Polatlı Mondi Home mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde, 14.11.2025 tarihinde teslim alarak peşin 18.000 TL ödedim. Halıyı sadece üç ay kadar normal şekilde, ev içinde üzerinde yürüyerek kullandım. Herhangi bir yıkama, kimyasal ürün veya ekstra bir işlem uy...
27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silmedik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarıs...
Gümüşsuyu Carissa 16319 u10 160X230 mavi salon halısını Ankara Siteler’deki Ali Tel İstikbal bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, bir ay kadar önce halının üzerine çay döküldü ve oluşan lekeyi ne yaptıysak çıkaramadık. Sadece nemli bezle silmemize rağmen, satış sırasında öz...
Elazığ Evmia mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce Gümüşsuyu Venita 160X230 halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa süre sonra halıda incelme, keçeleşme ve solma başladı. Halıyı ne yıkadım ne de sildim, sadece normal şekilde üzerine basarak kullandım. Ürünün garantili olması sebebiyle durumu mağ...
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark ...
Gümüşsuyu Deco halılarım (yolluk) aldıktan birkaç ay sonra altı bu şekilde dökülmeye başladı. Mutfak ve koridorda kullanıyorum sanki pazardan almışım gibi o kadar fazla dökülüyor ki artık bu şikayetimi yazmaya mecbur kaldım.
Gümüşsuyu markalı Black Brown 13587 W10 160×230 salon halısını yaklaşık dört ay önce Çorum İstikbal mağazasından satın aldım. Yün olan bu halıda, kendiliğinden, hiçbir leke ya da dış etken olmadan iki farklı bölgesinde belirgin renk değişimi oluştu. Görünüşe göre boya kusması şeklinde bir problem va...
Gümüşsuyu markasından aldığımız toplam 5 adet salon halımızdan 2 tanesinde ciddi kalite sorunu yaşıyoruz. Halıların tamamını aynı evde, aynı süpürgeyle ve aynı şekilde kullanmamıza rağmen sadece bu iki halıda sürekli ip çekmesi ve sökülme problemi var. Halıları her süpürüşümüzde ipleri çıkıyor ve za...
"Teşekkür ederim"
2023 Nisan ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki İstikbal Gümüşsuyu bayisinden almış olduğum halım şu an hâlâ garanti kapsamındayken tabanında dökülmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servis desteği talep ettim. Bana servis yönlendirileceği ve sırada olduğum söylendi an...
Bellona Rize Ardeşen şubesinden Ekim 2024 tarihinde Gümüşsuyu markalı polyester bir halı satın aldım. Halının iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak halı daha hiçbir yıkamaya gitmeden birkaç ay içinde görseldeki gibi belirgin şekilde deforme oldu. Evde çocuk yok, iki kişi yaşıyoruz ...
Ankara Sincan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu marka Deco Daisy model halı satın aldım. Halıyı aldığımız günden bu yana, henüz 3 ay bile dolmamışken halının ortasından ipleri ve düğüm yerleri çıkmaya başladı. Üründeki bu durumun açıkça üretim hatası olduğu, normal kullanımda oluşamayacağı videolarla ...
"Venucci Home kalitenin adresidir. Teşekkürler Home"
Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddetti...
"Sorun yaşadığım ürün sorunu giderildi. Beğendiğim yeni bir halıyla değişimi yapıldı."
Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen ev...
2024 yılının yaz aylarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle leke tutup tutmadığını ve kullanımının kolay olup olmadığını sordum. Satıcı, halının kesinlikle leke tutma...
Yaklaşık bir yıl önce Gümüşsuyu Halı’nın Viera serisi halısını, “kolay temizlenir, leke tutmaz” denilerek Aksaray Göktaşlar Mobilya’dan satın aldım. Ancak halıyı aldığımız günden beri en ufak bir leke bile üzerinde kalıyor, normal temizlikle asla çıkmıyor ve sürekli yıkamaya gitmesi gerekiyor. Temi...
30.07.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Mondi Home bayisinden Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım ve aldığım günden beri halıdan hiç memnun değilim. Halı üzerine dökülen en ufak çay, kahve, hatta su lekesi bile hiçbir şekilde çıkmıyor, lekeye çok hafif şekilde müdahale ettiğimde ise halı resm...
Rize Şimal AVM Mondi mağazasından yatak odası için aldığım halılar, ekim ayı sonunda satın alındı ve 25 Ekim tarihinde 7.500 TL ödeme yaptım. Alım esnasında halıların en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yaklaşık 1 ay sonra, 21 Kasım’da yapıldı. Halılar elime ulaştığında ...
Gümüşsuyu Halı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
