Grimelange müşteri hizmetleri

Grimelange firmasının internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde 8 adet ürün satın aldım. Bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor. Siparişimin iptal ed...

Grimelange markasının online sitesinden yaklaşık 1 hafta önce bir kazak satın aldım. Normalde kullandığım beden olan small seçmeme rağmen ürün üzerimde large beden gibi duruyor ve kalıbı oldukça orantısız. Ürün bedeniyle etiket üzerinde yazan bedenin kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Ürünü ...

17 Kasım gecesi saat 02:32’de Grimelange üzerinden verdiğim sweatshirt ve t-shirt siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'tedarik ediliyor' olarak görünüyor ve hiçbir somut ilerleme yok. 2.238,73 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak yaptım; buna rağmen siparişimle ilgili ne net bir bilgi...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange Marshall Erkek Pamuklu İçi Polarlı Nakışlı Relaxed eşofman takımı siparişi verdim (sipariş no: #10657506474). 10 Kasım Pazartesi günü ürün elime ulaştı ancak takımın sadece üst kısmı gönderildi, alt kısmı eksikti. Eksik ürünün tedarik edilmesini ...

27 Ekim 2025 tarihinde Grimelange.com üzerinden 795VA6366D kodlu ürünü satın aldım. Ürün stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo firması aracılığıyla, 39832 takip numarasıyla Sapanca/Sakarya’dan gönderdim. Ürün bedeli olan 448,76 TL’nin iadesi için başvuru yapmama rağmen, üzerind...

Grimelange firmasından 11 Ekim'de verdiğim siparişim, 14 Ekim'de Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 253465830190 numaralı gönderim, 9831084068 teslimat numarasıyla İstanbul FSM Mahallesi adresime ulaşması gerekirken, bugün 26 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsi...

17 Ekim tarihinde Grimelange’in resmi web sitesinden aldığım Cosıma Tovelle eşofman takımını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri ve ambalajı eksiksiz şekilde MNG Kargo aracılığıyla gönderdim (Sipariş numaram: 458TL5344G). İade işlemini tamamlamama rağmen, arad...

9 Ekim 2025 tarihinde Grimelange resmi sitesi üzerinden toplam iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 952JB7668P ve 412FG7264B). Siparişlerim lacivert ve kahverengi olmak üzere toplam 5 parçadan oluşuyordu: 2 adet pantolon, 1 adet bluz ve eşofman takımları. Ancak gönderilen ürünlerin hem ka...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından 9816784344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişlerim hala kargoya verilmediği halde sistemde "kargoda" olarak görünüyor ve sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 3 bin tl tutarında ödeme yaptım. Hem Trendyol hem de Grimelange müşt...

19 Eylül'den beri Grimelange aldığım 4 adet bluzun iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 796XX5141N. İade talebimi ilettiğimden beri tam 8 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “bakıyoruz” diyerek oyalandım ve hiçbir şekilde ilgilenil...

25/08/2025 tarihinde Grimelange internet sitesinden savor Erkek Oversize %100 Pamuk Baskılı Yuvarlak Yaka Mavi t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 894YF5936B). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

18 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Grimelange markasından iki set t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 530 ****51 06. XL beden olan sette herhangi bir sorun yaşamadım, ancak s beden olarak aldığım sette yalnızca beyaz t-shirt gönderildi; gri, vizon ve pembe renkli tişörtler eksik geld...

Grimelange’den 596PO8178M kodlu sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin hepsinde ufak sorunlar vardı; özellikle birinde delik olduğu için dün iade etmek zorunda kaldım. İadeyi MNG Kargo (yeni adıyla DHL) üzerinden gönderdim ancak şu ana kadar kargo bilgisi veya iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi...

26 Temmuz’da Grimelange internet sitesinden 114RP5128S numaralı siparişimle toplam 2.167,01 TL tutarında kredi kartı ile 5 farklı ürün satın aldım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Grimelange müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...

Grimelange internet sitesinden aldığım gömlek ve pantolon, görsellerdekiyle alakası olmayan ve oldukça kalitesiz ürünlerdi. Sipariş numaram: 105894604468. Ürünler Mersin Tarsus adresine teslim edildi. Ürünleri iade ettim, kargom satıcıya 2 gün içinde ulaştı ve bugün param iade edildi. Ancak asıl şik...

17 Temmuz’da Grimelange markasından internet üzerinden verdiğim 12 parçalık siparişim, gecikmeli olarak 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak paket açıldığında 4 parça ürün eksikti: üçlü tişört, 2 adet çocuk şortu ve açık mavi pantolon tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

Grimelange sitesinden 12.500₺ lik sipariş verdim. Ürünler geldi. İade edeceğim bir kaç ürün için iade oluşturup kargoya verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme çabam boşa çıktı. Depo sayımından kaynaklı olduğu söylendi. Satış so...

Merhaba, Grimelange' den verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmedi ve WP hattından yazıyorum cevap dahi alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor geri dönüş deseniz yok lütfen bir geri dönüş yapın. Sipariş numaram : 452BA9874A hala tedarik ediliyor yazıyor.

Bu firmanın 5 yıllık müşterisiyim. Satış platformları, kendi siteleri vb. birçok yerden alışveriş yapan birisiyim. Bu firma son 2 yıldır insanları mağdur etmektedir. Müşterilerine kaliteli ürünleri kısa sürede gönderen bu firma, şu an müşterilerini önemsememektedir. Bu firmadan aldığım bütün ürünler...

15.05.2025 tarihinde vermiş olduğum 979YC4862R numaralı siparişim tarafıma halen kargolanmamıştır. Ayrıca siparişlerimden Arışta Relaxed Mavi-Sarı tekli pantolon (ARISTA01042024_RK065) iradem dışında iptal edildiği gibi, ürün durum bilgisinde 'İptal (Beğenilmedi)' bilgisi yer almaktadır. Benim kesin...