to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi
12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33138374 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 4 adet Urban duş jeli ve 1 adet Lykd rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
