Gratis Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı, Mağdur Oldum

Hazal · 2026-06-18T02:55:27+03:00

11.06.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler için pr33040411 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Daha önce aynı adrese Gratis’ten sorunsuz teslimat almış olmama rağmen bu siparişte hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hazal

Gratis

18 Haziran 02:5531

Gratis

18 Haziran 17:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı

Elanur

Gratis

13 Mayıs 21:40110

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden hem kozmetik hem de bakım ürünlerinden ...oluşan, toplam 376,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31555590’dır. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bil...

Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ebrar

Gratis

16 Haziran 00:2358

11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr33023620 numaralı siparişimle ilgili olarak ne kargoya verildiğine dair bir bilg...

Sipariş Durumu Uzun Süre Sipariş Alındı Olarak Kalıyor

Songül

Gratis

16 Haziran 22:539

12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi yok. Pr33122029 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre sistemde sadece “Sipa...

Sipariş Durumunun Güncellenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Halime

Gratis

13 Haziran 09:1116

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Pr33002534 numaralı siparişimin bu ...

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

Nefise

Gratis

17 Haziran 13:0140

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “hazırlanıyor” bile değil, sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...