Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden 33121494 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 480 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı, hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ne sipariş hazırlama ne de kargoya verme yönünde herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişimle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de henüz aramadan doğrudan buradan durumu paylaşmak istedim. Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














