to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ 'Alındı' Olarak Görünüyor, Kargo Bilgisi Yok
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum PR33057559’dur. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ne zaman kargolanacağı ya da mağazaya gönderileceği konusunda hiçbir bilgi yer almıyor.
Bu siparişi acil ihtiyacım olduğu için verdim ve teslimat sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini, mağazaya sevk edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
