Gratis’te %80 İndirimli Siparişler Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Gratis’in yaptığı yüzde 80 indirim kampanyasında bazı ürünler satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 11 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr32980997, pr32878214 ve pr32796490 numaralı siparişlerimin teslimat noktası olarak Ankara Mamak’taki mağazayı seçmiştim.

Bu siparişler için toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Sosyal medyada ve çeşitli platformlarda birçok kullanıcının benzer siparişlerinin tek taraflı olarak iptal edildiğini görüyorum ve aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Üstelik siparişlerimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ hazırlanmamış olması güvenimi sarsıyor.

Siparişlerimin hiçbir iptal veya iade işlemi yapılmadan, sistemde göründüğü şekilde hazırlanarak Ankara Mamak’ta seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim almayı talep ediyorum. Aksi bir durum söz konusu olacaksa da bunun gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.