to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr3303554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu anlamak için bir Gratis mağazasına gidip sordum, acaba sistemsel bir hata mı var diye öğrenmek istedim ancak mağaza çalışanları da bir bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin de durumu bilmediklerini söylediler. Böylece hem siparişim ortada kaldı hem de resmi bir açıklama alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
SMS gelmiş ama hala bir değişiklik yok gerekenin yapılmasını talep ediyorum
Hala bir dönüş yok Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala geri dönüş sağlanmadı Gratis'i de aradım ama hala bir değişiklik yok bir daha asla sipariş vermeyeceğim siparişimin acilen hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhabalar benim telefonum acık olmasına rağmen herhangi bir arama gelmedi ve hala bir ilerleme yok gerekenin yapılmasını arz ediyorum
