Gratis Online Alışveriş

30 Mart’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 548 TL tutarında, iki adet şampuan, bir adet saç kremi ve iki adet makyaj malzemesi içeren pr30130416 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak üzerind...

Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz online neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına girip bekliyorum ben kargomu? Atlantis şubede kargom var diyoruz ve sıraya girmeden teslim alıyoruz. Tüm mağazadan teslim al seçeneğinde tüm marka VR mağa...

Gratis online mağazasından 25.03.2026 tarihinde pr30010402 numaralı siparişimle Loreal Collagene rimel satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ancak eve geldiğimde rimelin jelatinsiz olduğunu ve kapağının yamuk şekilde durduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü aldığımda jelatinli olarak ve soruns...

Myedenred üzerinden 1.000 TL tutarında, Gratis’te kullanılmak üzere hediye kartı e-kodu aldım. Ancak bugün boyunca Gratis’te bu kodu defalarca denememe rağmen sürekli sistem hatası alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Kodu hem online alışverişte geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, ne k...

21 Mart’ta Gratis’in online sitesinden duş jeli, saç kremi ve benzeri kişisel bakım ürünleri sipariş verdim. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda dört adet ürünün kapağının açık olduğunu ve içlerindeki ürünlerin akarak diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Kargoda zaten sıkıntı yaşa...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30125778 numaralı siparişimi, eksik ürün eklediğimi fark ettiğim için aynı gün iptal ettim ve yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 655 TL tutarındaki ücret iadesi, ödemeyi yaptığım yönteme hala yansımadı. İadenin yapılmasını...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Mart tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Sipariş numaram PR29835097’dir. Mağazaya teslimat normal şartlarda bu kadar uzun sürmemesi gerekirken, ...

30.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28571704 numaralı, toplam 1.235 TL tutarındaki siparişimde Activex sıvı sabun ürünü stoklarda görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılıp mağduriyetimin telafi edileceği söylendi ancak aradan za...

Lütfen mağduriyetime yardımcı olun. En kısa zamanda bilgilendirilmek ve yetkililerle iletişim kurmak istiyorum. Bu uygulamadan sürekli alışveriş yapan biriyim; böyle mağdur olmak beni üzüyor. Açıkçası, bu hataların telafi edilmesini istiyorum. Lütfen.

30/03/2026 tarihinde saat 19:30–20:00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr30141523 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyor ve uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da aşama değişikliği görünmüyor. Bu ürünlerin benim içi...

27 Mart tarihinde Gratis’ten yaklaşık 451,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sakarya Cadde 54 şubesine transfer sürecinin uzamasından endişe duyduğum için özellikle önlem almak amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Siparişimin mağazaya teslimat sürecinin uzamamasını, transfer aşamasında bekl...

Yıllardır Gratis’ten aldığım Duo marka kirpik yapıştırıcısını bu kez 14.03.2026 tarihinde ve ardından 29.03.2026 tarihinde olmak üzere toplam iki adet online olarak satın aldım. Elimde bulunan eski, Amerika üretimi Duo kirpik yapıştırıcısıyla yeni gelen ürünleri kıyasladığımda kalite açısından arala...

17.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde Gratis online mağazasından, mağaza teslim seçeneğiyle Samsun Atakum CityMall AVM şubesine teslim edilmek üzere pr29848407 ve pr29781526 numaralı iki adet sipariş verdim. İlk gün verdiğim sipariş mağazaya ulaştı; ancak ertesi gün verdiğim sipariş mağazaya ulaşama...

Gratis’ten pr30088217 numaralı siparişimi 29 Mart tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken tarafıma herhangi bir teslimat tarihi gösterilmedi, yalnızca “siparişiniz alındı” bilgisi geldi ve o günden beri net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Bu siparişin 4 Nisan’dan önce mutlaka elimde olması gerekiyo...

18 Mart 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 3 adet ürün için 669 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 3000018139034 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Grati...

Uzun süredir Gratis’ten gerek online gerekse mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak şimdiye kadar hiçbir alışverişimde tester ürün gönderilmedi. Özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde testerların müşterilere fikir vermesi açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Son olarak dün ve...

21.03.2026 tarihinde Gratis’ten online ödeme ile toplam 665 TL tutarında, 16 üründen oluşan pr29936495 numaralı siparişi verdim. Siparişi AVM mağazasından teslim almayı seçmiştim; ancak siparişimden yaklaşık 5 gün sonra bu AVM kapandı. Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, AVM’nin kendilerinde...

Gratis’in online mağazasından iki gün önce Pure Romance parfümü de içeren bir sipariş verdim. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen, sipariş onaylandıktan sonra özellikle en çok almak istediğim bu parfüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı siparişteki diğer ürünler kalırken sadece bu...

Gratis’in online alışverişinde yaşadığım yavaşlık nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve özellikle acil ihtiyacım olan şampuan içeren pr30049258 numaralı siparişimi verdim. Üstelik büyük bir şehirde yaşamama rağmen, siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına karşın h...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Ziraat Banka kartımla iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri 8 ürün, diğeri 6 ürün içeriyor. Ancak siparişlerimi oluşturalı 2 gün olmasına rağmen, uygulama üzerinde kargolama sürecinde herhangi bir hareket ya da aşama değişikliği görünmüyor. İlgili sipariş n...

25 Mart saat yaklaşık 19.30 civarında Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren PR30005244 numaralı siparişimi verdim. Aradan saatler geçmesine ve üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. To...

22 Mart’ta Gratis’ten verdiğim pr29951559 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” olarak göründü, şu an ise ancak “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu gecikme artık benim için oldukça can sıkıcı bir hale geldi. Si...