Gratis Siparişim Kargo Bekliyor, Hazırlık Süreci Gecikiyor

Betül · 2026-06-16T11:43:31+03:00

11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr32952430 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Gratis

16 Haziran 11:43

Gratis

17 Haziran 11:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ödediğim Siparişin Kargo Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İpeknaz

Gratis

18 Mayıs 20:2862

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31625509 numaralı siparişi oluşturdum ve 525 TL ödeme yaptım. Aradan 10... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Herhangi bir ek işlem ya da bilgilendirme yapılmadan siparişin bu kadar uzun sü...

Gratis Online Siparişi Hazırlanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Gratis

15 Haziran 23:0079

11 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim pr33072530 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ha...zırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Yolculuk öncesi ihtiyaçlarım için bu siparişi vermiştim ancak ürünler zamanında hazırlanmadığı için ...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Gecikme

Duygu

Gratis

28 Ocak 09:39128

26’sında Gratis’in online sitesi üzerinden pr28466313 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda en geç 29’una kadar e...limde olmasını beklerken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlan...

Ödeme Yaptığım Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Mücessem

Gratis

19 Mayıs 22:30161

Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde pr31736236 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin y...aklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da...

Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme Yaşanıyor

Reyyan

Gratis

16 Kasım 2025 14:07121

11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26270631 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla... ürün bulunuyor ve toplamda 670 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı...