to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme
Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33046998 numaralı siparişimi 6 gün önce oluşturdum. Ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda.
Yaklaşık 365 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Her siparişte yoğunluk açıklaması yapıyorlar. Ücretini ödeyerek bir hizmet alıyorsak, firmanın kendi yoğunluğunu müşterinin düşünmek zorunda olmadığını, bu siparişin bu hızla elime ulaşmasının en az 15 günü bulacağını ve bu koşullarda neden online satış yapıldığının açıklanması gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
